江蘇省市場監(jiān)管局3月1日召開專題新聞發(fā)布會,發(fā)布2021年江蘇省網(wǎng)絡市場十大典型案例。其中,一家公司因涉嫌幫助網(wǎng)店經(jīng)營者在經(jīng)營過程中刷單炒信被罰款30萬元。
隨著電子商務的深入發(fā)展,消費者不僅關注商品的詳細描述和價格比較,而且更傾向于選擇銷量高、評價好的商店。同時,銷量高的商店也可以在搜索排名中獲得更高的權重。因此,為了提高經(jīng)營店鋪的銷售和曝光率,專門從事刷信的公司應運而生。
2021年10月,蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場監(jiān)督局執(zhí)法人員根據(jù)線索,發(fā)現(xiàn)蘇州高新區(qū)一代運營公司涉嫌幫助網(wǎng)店運營商在運營過程中刷單炒信,以提高代運營客戶滿意度,拓展代運營業(yè)務,幫助其運營的網(wǎng)店增加電商平臺的流量、交易量等數(shù)據(jù)。
經(jīng)調查,自2018年起,當事人幫助網(wǎng)店經(jīng)營者進行刷單炒信。刷單的主要步驟是:量身定制有針對性的刷單計劃,公司專業(yè)的刷單操作人員通過刷單平臺購買空單,以空包的形式生成快遞信息或自己找刷手,以A發(fā)B的方式生成快遞信息進行刷單操作。刷單操作完成目標后,刷單操作人員將刷單傭金部分交給平臺或刷手,并將傭金差額交給公司主要負責人。
從2018年到案發(fā),雙方共組織虛假交易活動訂單記錄121529份,累計刷單費用75.64萬余元。上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定。2021年11月,根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定,蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場監(jiān)督局責令當事人停止違法行為,決定對當事人處以30萬元罰款。
2021年江蘇省網(wǎng)絡市場十大典型案例涉及侵權盜版、網(wǎng)絡安全、個人信息安全等多個領域,涵蓋假冒偽劣、虛假宣傳、侵犯消費者合法權益等多種違法行為。
新聞發(fā)布會還解釋了江蘇省地方標準《電子商務平臺管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),并介紹了江蘇省市場監(jiān)督局2022年進一步推進電子商務平臺標準實施項目的工作安排。本規(guī)范旨在進一步規(guī)范電力平臺管理行為,促進電力平臺更好地落實主要責任,促進平臺經(jīng)濟,數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展,強調電力平臺建立主要準入、商品準入、規(guī)則等八個方面的管理體系,為電力平臺管理提供了完整的體系框架。