淺談快手電商或者抖音電商的發(fā)貨技巧

一：發(fā)貨時效性分為2種，第一種為預售（4-90天），第二種分為3個時間段，24小時，48小時，72小時。

二：能讓買家立馬下單的時效性是24小時內(nèi)，但是訂單多的時候，可能忙不過來，所以發(fā)貨時效性48小時內(nèi)發(fā)貨，買家一般都能接受，如果今天不忙，買家問的時候，可以說某某時間點前下單，當天發(fā)貨，然后說到做到，才能給買家留下好的印象，如果做不到會違規(guī)，處罰的。如果嘴上不說某某時間段下單，可以按訂單實際時效性發(fā)貨就行，如果超出發(fā)貨時效性會違規(guī)處罰。

三：訂單點擊發(fā)貨后，必須要在24小時內(nèi)有攬收記錄，如果近30天高于10%以上攬收異常，會扣分的，也就是說要保持滿分5.0，24小時攬收異常必須低于10%，近30天及時發(fā)貨率要100%在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，如果來不及發(fā)貨，要提前改變當前發(fā)貨時效性。

四：可以借助第三方工具，比如我用的是易打單，如圖；

借助此工具可以同步快手小店內(nèi)的訂單，當然需要買一臺快遞打印機，這樣批量打印出來訂單，那么發(fā)貨時，對照快遞單發(fā)貨，一般是不會發(fā)錯的，而且第三方工具點擊發(fā)貨后，會同步快手小店所有訂單也會自動發(fā)貨非常的好用，第三方工具還有合并功能，雙地址預警功能等等。如果你的商品標題太長，易打單還能2次簡寫商品標題，如圖

五：如果你怕24小時攬收記錄異常，比如你今天點了發(fā)貨，快遞異常，拖延到24小時后才發(fā)貨，那么咱可以有攬收記錄了，再點擊發(fā)貨也可以的，只要沒超出發(fā)貨時效性都沒事，只不過這樣要承擔一部分風險，凡事有利有弊。

六：發(fā)貨售后：因有時候直播間每個人來直播間時間不能同步，講解商品時可能會給后來的人造成誤會，我們可以提前準備售后卡，把重點寫在里面，去淘寶或者當?shù)貜V告公司打印出來，放在包裹里，只要沒遇到一些故意找茬的，一般都沒問題的

七：如果遇到不可抗住原因，比如疫情，洪水，大自然危害，提前把當前訂單提前報備給快手后臺，那么超出發(fā)貨時效性是不會處罰的，如果沒有報備，超出發(fā)貨時效性會違規(guī)處罰，如圖

八：如果遇到大型節(jié)假日，那么可以設置預售發(fā)貨，比如4-30天，這些都是可以的，總之一句話，說道做到就行

九：發(fā)貨的商品不能虛假，比如直播間買的是鞋子，發(fā)貨變成了空包，或者其他商品，這樣不可以的，如果買家投訴，我們就完了，有人可能會說，萬一太忙發(fā)錯了呢，只要按我之前說的，先把快遞單打印出來，一一對照發(fā)貨，是不可能發(fā)錯的，最多漏發(fā)，不可能出現(xiàn)貨不對板情況的。

總結(jié)：要想發(fā)貨不出問題，需要第三方工具，快遞打印機，提前再快遞公司開通快遞單發(fā)貨權限（一般都是提前買快遞單號的），發(fā)貨貼快遞單時，核查好再貼快遞單，基本上是100%不會錯的，最后還需要客服做好，基本上妥妥的