先科側(cè)吸油煙機 售后電話：400-160-3290
先科電器是以高科技產(chǎn)業(yè)為主，多元化發(fā)展的大型國有產(chǎn)業(yè)集團，創(chuàng)建于1984年，葉挺將軍之子葉華明先生任集團董事長。先科企業(yè)集團自成立以來，規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)已成為我國唯一擁有光盤節(jié)目制作、出版、發(fā)行到各類光盤及其做放送機的研制，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主，配套齊全的激光和放送機生產(chǎn)基地，液晶顯示器和導電玻璃的產(chǎn)量占全國同類產(chǎn)品的30%。
先科吸油煙機機身材料采用納米復合新型固體材料，納米復合材料具有耐高溫(800°C)、耐低溫(-80°C)、抗腐蝕、 防水、防濕、防沖擊、散熱快等特點。
今天電商貨源網(wǎng)小編給大家整理了先科側(cè)吸油煙機的售后維修電話和售后資料，希望能夠幫到大家！
側(cè)吸油煙機上門維修服務流程
一、電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間進行上門服務。
二、登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。
三、準時上門
按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
六、排除故障
如果您同意維修，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后，對你提供服務憑證和票據(jù)，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。最后清理服務現(xiàn)場，清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快致電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供維修服務。
上門服務規(guī)范標準
一、 上門前：
1、預約上門時間.
2、著裝整潔 .
二、 上門后
1、上門后，輕按門鈴，如無門鈴則應有節(jié)奏地輕輕敲門。嚴禁大力拍門，用腳踢等。
2、用戶開門后，作自我介紹您好，我們是**熱水器服務人員，請問是**先生/女士嗎?我們現(xiàn)在進行熱水器服務，并主動出示證件。用戶同意后方可進門。
3、進門前必須穿上鞋套。
4、語言交流，進門后向用戶詢問產(chǎn)品的安裝位置或使用情況。A、安裝前認真核對發(fā)票，與機型是否相符，材料是否齊全;B、設計好安裝位置，向用戶詳細了解情況，跟用戶取得交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向(安裝);C、認真聽取用戶的故障現(xiàn)象說明(維修)。
5、交流后，鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上，注意工具要輕拿輕放。
6、安裝維修時一定要注意到室內(nèi)環(huán)境，布置好工作現(xiàn)場。需要移動家具時，要跟用戶協(xié)商，征得用戶同意后方可移動。
7、保持手部清潔，避免對用戶家物品造成不必要的接觸。
8、安裝維修時安全操作作業(yè)：A、嚴格按照產(chǎn)品安裝維修操作流程進行操作;B、檢查室內(nèi)產(chǎn)品是否安裝牢固; C、對證維修，認真檢查原因，查找故障，切忌魯莽從事;D、解釋故障，維修中出現(xiàn)的問題，向用戶作出合理解釋，不太清楚的請與公司聯(lián)系。
10、必須注意下面人、物，小心禁止工具滑落;C、安裝、維修室外機時，必須兩人同時在場，用戶也可協(xié)助處理;D、作業(yè)結(jié)束后，應對作業(yè)現(xiàn)場進行清理。
11、調(diào)試產(chǎn)品，教會用戶使用產(chǎn)品，向用戶介紹熱水器性能、注意事項及常用護理。
12、征求用戶是否還有其它的服務要求和意見。
13、禮貌的和用戶說再見。
側(cè)吸油煙機服務承諾
先科廚衛(wèi)售后服務中心為打造家電維修行業(yè)知名品牌，引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場，作出以下承諾：
一、節(jié)假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內(nèi)做出維修回應，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
八、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。
服務地區(qū)：華東地區(qū)
江蘇：南京、常熟、常州、淮安、昆山、連云港、南通、蘇州、太倉、泰州、無錫、宿遷、徐州、鹽城、揚州、張家港、鎮(zhèn)江
浙江：杭州、湖州、嘉興、金華、麗水、寧波、衢州、紹興、臺州、溫州、舟山
福建：福州、龍巖、南平、寧德、莆田、泉州、三明、廈門、漳州
山東：濟南、濱州、德州、東營、菏澤、濟寧、萊蕪、聊城、臨沂、青島、日照、泰安、威海、濰坊、煙臺、棗莊、淄博
江西：南昌、撫州、贛州、吉安、景德鎮(zhèn)、九江、萍鄉(xiāng)、上饒、新余、宜春、鷹潭
安徽：合肥、安慶、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜陽、淮北、淮南、黃山、六安、馬鞍山、銅陵、蕪湖、宿州、宣城
華南地區(qū)
廣東：廣州、潮州、東莞、佛山、河源、惠州、江門、揭陽、茂名、梅州、清遠、汕頭、汕尾、韶關、深圳、陽江、云浮、湛江、肇慶、中山、珠海
海南：?？凇咨?、保亭、昌江、澄邁、儋州、定安、東方、樂東、臨高、陵水、瓊海、瓊中、三沙、三亞、屯昌、萬寧、文昌、五指山
廣西：南寧、百色、北海、崇左、防城港、貴港、桂林、河池、賀州、來賓、柳州、欽州、梧州、玉林
華中地區(qū)
湖北：武漢、鄂州、恩施、黃岡、黃石、荊門、荊州、潛江、神農(nóng)架、十堰、隨州、天門、仙桃、咸寧、襄陽、孝感、宜昌
湖南：長沙、常德、郴州、衡陽、懷化、婁底、邵陽、湘潭、湘西、益陽、永州、岳陽、張家界、株洲
河南：鄭州、安陽、鶴壁、濟源、焦作、開封、洛陽、漯河、南陽、平頂山、濮陽、三門峽、商丘、新鄉(xiāng)、信陽、許昌、周口、駐馬店
華北地區(qū)
內(nèi)蒙古：呼和浩特、阿拉善、巴彥淖爾、包頭、赤峰、鄂爾多斯、呼倫貝爾、通遼、烏海、烏蘭察布、錫林郭勒、興安
河北：石家莊、保定、滄州、承德、邯鄲、衡水、廊坊、秦皇島、唐山、邢臺、張家口
山西：太原、大同、晉城、晉中、臨汾、呂梁、朔州、忻州、陽泉、運城、長治
東北地區(qū)
遼寧：沈陽、鞍山、本溪、朝陽、大連、丹東、撫順、阜新、葫蘆島、錦州、遼陽、盤錦、鐵嶺、營口
吉林：長春白城白山吉林遼源四平松原通化延邊
黑龍江：哈爾濱大慶大興安嶺鶴崗黑河雞西佳木斯牡丹江七臺河齊齊哈爾雙鴨山綏化伊春
西南地區(qū)
四川：成都、阿壩、巴中、達州、德陽、甘孜、廣安、廣元、樂山、涼山、瀘州、眉山、綿陽、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、雅安、宜賓、資陽、自貢
西藏：拉薩、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南
云南：昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通
貴州：貴陽、安順、畢節(jié)、六盤水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義
西北地區(qū)
陜西：西安、安康、寶雞、漢中、商洛、銅川、渭南、咸陽、延安、榆林
新疆：烏魯木齊、阿克蘇、阿拉爾、阿勒泰、巴音郭楞、博爾塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉瑪依、克孜勒蘇、石河子、塔城、圖木舒克、吐魯番、五家渠、伊犁
青海：西寧、果洛、海北、海東、海南、海西、黃南、玉樹
寧夏：銀川、固原、石嘴山、吳忠、中衛(wèi)
甘肅：蘭州、白銀、定西、甘南、嘉峪關、金昌、酒泉、臨夏、隴南、平?jīng)?、慶陽、天水、武威、張掖
