據(jù)了解，不少顧客屢次向反映，家用冰箱保內不免費修理，并且修理起來“少則兩三個月，多則半年之久”的等待，給顧客帶來了許多費事，這究竟什么情況呢。讓微商網(wǎng)小編帶大家一起來看看吧！

  “容身家用冰箱升溫，并且家用冰箱不制冷，一直在漏水，這臺家用冰箱還沒買到半年就呈現(xiàn)這樣的情況呢。咱們所以打電話給容身家用冰箱的經(jīng)銷商，修理人員來后發(fā)現(xiàn)里邊的線路壞了幾根，需求更換一千多元，買的時候差不多也是這個價格了?！敝芟壬Q，“明明在保修期內，修理人員卻堅持要收費，不付錢對方就不派人來修”，“此家用冰箱在購買時經(jīng)銷商許諾保修兩年并簽定了合同，但當咱們提出保修期內時對方只供認維護兩年，這顯著是在玩文字游戲。合同中還明文規(guī)則保修期內以90天為一周期免費上門維護保養(yǎng)，可是對方從沒派人保養(yǎng)過?！?/p>

  依據(jù)周先生供給的頭緒，對方十分認真地查詢證實了此事，此事歸于下級經(jīng)銷商的行為，“容身對家用冰箱的保修期是一年，周先生所說的兩年保修是經(jīng)銷商自己許諾給他的行為?！蓖瑫r該人士表明，現(xiàn)在已經(jīng)派相應的人員前往周先生家處理此事，必定會給顧客滿足的解決方案。　

  而在經(jīng)銷商那里表明，“咱們保修卡上規(guī)則免費上門送貨、裝置、調試和排除各種毛病，但還有一條是‘將以優(yōu)惠的價格供給耗費性資料及配件’。關于什么是耗費性資料在容身的保修條理里已經(jīng)說得十分清楚。”

  “這款家用冰箱產(chǎn)品容身許諾一年保修，咱們單獨送了一年，因此另簽了一份合同注明是兩年，后一年咱們自己來擔任修理，但要收資料費。”該擔任人稱，“因為職業(yè)競賽關系，現(xiàn)在it職業(yè)的經(jīng)銷商都可以這么做，送幾年保修都可以，還可以終身保修?！睂Ψ奖砻鳎叭绻骋唤?jīng)銷商不經(jīng)營了，容身可以協(xié)助客戶找別的一家繼續(xù)做售后服務，但仍然需求收費服務。”