一、拼多多違規(guī)訂單在哪看?

拼多多商家如果收到了虛假發(fā)貨的站內(nèi)信，可以在查看通知中是否注明了訂單號(hào)，平臺(tái)目前針對(duì)虛假發(fā)貨會(huì)有兩種站內(nèi)信，一種是注明了訂單編號(hào)的站內(nèi)信，這種情況下涉及的訂單數(shù)量比較少。

還有一種情況是沒(méi)有注明訂單號(hào)的站內(nèi)信，出現(xiàn)這種情況說(shuō)明有很多訂單都涉及虛假發(fā)貨。針對(duì)這種情況，商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待申訴里上傳站內(nèi)信違規(guī)信息截圖。

也可以直接在站內(nèi)信通知中的申訴鏈接，填寫獲取單號(hào)并上傳站內(nèi)信截圖。申訴內(nèi)容可以填寫獲取違規(guī)訂單明細(xì)，申訴材料可以上傳站內(nèi)信截圖，會(huì)有專人回復(fù)違規(guī)訂單明細(xì)。

二、怎么避免違規(guī)?

1、不管是什么電商平臺(tái)，出售假貨都是大忌，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，就一定會(huì)被封店。如果商家被買家惡意投訴，則需要準(zhǔn)備小票、授權(quán)證明、進(jìn)貨單等憑證進(jìn)行申訴。如果商家售賣違禁品的話，那就不單是違反平臺(tái)規(guī)則這么簡(jiǎn)單，還涉嫌觸犯法律，商家千萬(wàn)不要觸碰這根“紅線”。

2、虛假發(fā)貨是違反物流時(shí)效造成的違規(guī)，拼多多平臺(tái)所考察的物流時(shí)效包含了物流軌跡、攬件時(shí)效、走件時(shí)效等多個(gè)方面，并不是看你有物流軌跡或提交的運(yùn)單號(hào)正確就不判你虛假發(fā)貨了。

總得來(lái)說(shuō)，商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，用心做好拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)，這樣才能減少店鋪的違規(guī)，并且避免店鋪被扣分。