抖音今年在大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)。最近，抖音電商針對(duì)中小商家推出了“抖in新商計(jì)劃”，新入駐商家可以享受十項(xiàng)扶持政策，覆蓋入駐流程、成本、流量、內(nèi)容、金融、培訓(xùn)等各個(gè)方面。

抖音方面接受記者采訪時(shí)表示，“全域興趣電商已展示出巨大價(jià)值，但抖音電商仍然處于‘全域’的早期階段。未來(lái)，抖音電商將深耕全域興趣電商，讓內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)的流量實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，提升流量效率，同時(shí)做好用戶運(yùn)營(yíng)和用戶體驗(yàn)，推動(dòng)生意‘飛輪增長(zhǎng)’。2023年，抖音電商將投入100億元現(xiàn)金扶持，助力商家做好貨架生意?！?/p>

抖音商城GMV年增長(zhǎng)277%

全域興趣電商的建設(shè)，讓抖音電商迎來(lái)了快速增長(zhǎng)。據(jù)抖音電商總裁魏雯雯披露的數(shù)據(jù)，近一年抖音電商GMV（商品交易總額）增幅超80%。其中，商城GMV同比增長(zhǎng)277%，電商搜索GMV同比增長(zhǎng)159%。

除此之外，目前，抖音電商已成為超700個(gè)頭部品牌最大的生意陣地，超18萬(wàn)個(gè)成長(zhǎng)中的新商家年收入突破百萬(wàn)元。

抖音方面告訴記者，抖音電商自去年升級(jí)做“全域興趣電商”，覆蓋短視頻和直播等內(nèi)容場(chǎng)景里的“貨找人”，也覆蓋抖音商城、搜索、店鋪等貨架場(chǎng)景里的“人找貨”，內(nèi)容場(chǎng)景與貨架場(chǎng)景協(xié)同互通，滿足用戶為豐富美好生活的多元購(gòu)物需求，為商家生意帶來(lái)新增長(zhǎng)。

今年5月，據(jù)抖音電商生態(tài)大會(huì)上透露的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%，其中，貨架場(chǎng)景GMV占比達(dá)30%。數(shù)據(jù)顯示，抖音電商升級(jí)做全域興趣電商的這一年，貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)在高速增長(zhǎng)。平臺(tái)上有超過(guò)56%的商家在貨架場(chǎng)景收獲的GMV占比超過(guò)五成。

艾媒咨詢CEO張毅接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，抖音商城本質(zhì)上是把流量通過(guò)多種形式轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值，它的對(duì)手有小紅書、淘寶等平臺(tái)，抖音的優(yōu)勢(shì)在于目前的流量聚合最便宜也最省事，數(shù)量也是最多，它的推薦算法屢試不爽，在直播、閱讀方面都有成功經(jīng)驗(yàn)。

“但是劣勢(shì)也較明顯，因?yàn)槎兑舻奈锪黧w系是它最大的短板，尤其下游的物流服務(wù)和商品的可持續(xù)服務(wù)相對(duì)比較弱，比如我們?cè)诙兑糍I個(gè)東西，什么時(shí)候到哪里，其實(shí)體驗(yàn)不如京東、淘寶、天貓好，后續(xù)的服務(wù)相對(duì)也比較弱，這是它的劣勢(shì)。”張毅說(shuō)。

今年以來(lái)，為了拓展和豐富平臺(tái)商品供給，抖音電商從平臺(tái)側(cè)發(fā)力，推出了一系列扶持政策，吸引更多商家和品牌入駐。

3月，抖音電商開放個(gè)人店入駐，個(gè)人僅需提供符合要求的身份證并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，即可在抖音電商注冊(cè)“抖音小店”成為商家。6月，為了更加精準(zhǔn)地幫助中小商家運(yùn)營(yíng)，抖音電商進(jìn)行了一輪新的組織調(diào)整，將原來(lái)的十多個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)組和商家發(fā)展中心調(diào)整為A、B兩個(gè)組，每組再分成不同的行業(yè)有針對(duì)性地運(yùn)營(yíng)。

據(jù)了解，抖音電商還推出了商品卡免傭活動(dòng)，為符合規(guī)則要求的商家返還商品卡訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，降低商家經(jīng)營(yíng)成本。此外，面向新商家，抖音電商推出“0元入駐”權(quán)益，并開放33個(gè)類目“0元試運(yùn)營(yíng)”，并對(duì)啟動(dòng)抖音商城經(jīng)營(yíng)的新商家，推出了商品卡免傭福利。

一系列努力之下，抖音電商取得了可觀的成果。據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)，截至今年4月，已有700多個(gè)品類、超過(guò)30萬(wàn)商家加入了抖音電商個(gè)人店。今年以來(lái)，抖音已經(jīng)拓展了超2000個(gè)新商品品類。

圖文帶貨成新風(fēng)口？

外界很多人把圖文帶貨看作當(dāng)下抖音的新風(fēng)口。2021年6月，抖音上線圖文體裁，并先后上線圖文挑戰(zhàn)、動(dòng)態(tài)貼紙等功能，此后還放開字?jǐn)?shù)限制，文本內(nèi)容的字?jǐn)?shù)限制從55字變?yōu)?000字。2022年9月，抖音開放30分鐘以上的視頻權(quán)限，進(jìn)一步支持中長(zhǎng)視頻，并在去年開啟了彈幕功能。

頻道方面，此前抖音已經(jīng)上線“經(jīng)驗(yàn)”頻道，通過(guò)雙列交互設(shè)計(jì)集中呈現(xiàn)“更加有用的生活經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容”。據(jù)悉，抖音正在內(nèi)測(cè)一個(gè)新的獨(dú)立頻道，用于集中呈現(xiàn)中長(zhǎng)視頻內(nèi)容，新頻道的流量分配也會(huì)更側(cè)重內(nèi)容質(zhì)量和互動(dòng)深度。隨著頻道增多，抖音還會(huì)給用戶提供頻道排序功能，讓每個(gè)人都能定義自己的抖音首頁(yè)。

推薦頁(yè)方面，抖音將對(duì)多元體裁進(jìn)行推薦機(jī)制上的升級(jí)。未來(lái)在圖文分發(fā)上，抖音會(huì)更關(guān)注收藏、搜索、評(píng)論等用戶行為，在中長(zhǎng)視頻分發(fā)上，則會(huì)更重視播放時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)深度等指標(biāo)，播放時(shí)長(zhǎng)更久、續(xù)播率和彈幕互動(dòng)率更高的中長(zhǎng)視頻有機(jī)會(huì)獲得更多流量。

談及對(duì)圖文方面的布局，抖音方面稱，“圖文是區(qū)別于短視頻、直播和商品卡的新體裁，具有可讀性強(qiáng)、便于制作等特點(diǎn)，對(duì)平臺(tái)商家和電商作者而言，圖文帶貨是拓展生意空間的新方式。針對(duì)圖文帶貨場(chǎng)景，2023年9月1日，抖音電商特別推出圖文帶貨免傭扶持活動(dòng)，將向活動(dòng)周期內(nèi)完成任務(wù)的商家返還圖文訂單中產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，向完成任務(wù)的作者返還圖文訂單傭金產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。相關(guān)扶持舉措可通過(guò)抖音App商品櫥窗、抖店、抖音電商學(xué)習(xí)中心查看?！?/p>

在圖文帶貨方面，據(jù)抖音電商數(shù)據(jù)，平臺(tái)上的消費(fèi)者對(duì)圖文有著大量的消費(fèi)需求，抖音電商上圖文內(nèi)容的瀏覽量和GMV節(jié)節(jié)攀升。以穿搭分享達(dá)人@宛宛愛(ài)分享為例，她發(fā)布的一篇圖文就帶動(dòng)銷售額達(dá)33萬(wàn)元。抖音電商數(shù)據(jù)顯示，2023年8月，平臺(tái)上圖文帶貨視頻日均播放次數(shù)相較今年3月增長(zhǎng)728.1%。

“我覺(jué)得淘寶、京東都已比較成熟，這點(diǎn)它們有優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于淘寶等而言，或者對(duì)于上游供應(yīng)鏈而言，競(jìng)品已經(jīng)在占好地方的淘寶、京東上，有很多品牌找不到機(jī)會(huì)，所以對(duì)抖音也會(huì)有期望。”張毅說(shuō)，對(duì)于小紅書而言，抖音遇到的問(wèn)題，小紅書都有，而且小紅書尤其在電商、物流服務(wù)等環(huán)節(jié)，小紅書比較弱，抖音至少短期內(nèi)可以打贏小紅書，這沒(méi)有多大的懸念，但是小紅書有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)就是種草，大家都在小紅書種草，市場(chǎng)也有新銳力量發(fā)現(xiàn)它們?cè)谔詫?、京東都沒(méi)機(jī)會(huì)了，然后另一撥人在抖音找到了機(jī)會(huì)，但是在新的這幫品牌又發(fā)現(xiàn)在抖音好像也沒(méi)啥機(jī)會(huì)了，所以這幫品牌會(huì)布局小紅書，這是小紅書給它們帶來(lái)藍(lán)海市場(chǎng)的紅利機(jī)會(huì)。

抖音官方數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，抖音里超過(guò)100字的圖文作品數(shù)量增長(zhǎng)了400%，目前抖音5分鐘以上視頻的日均播放量相比去年同期提升80%。