最近,住在遼寧的陳女士(姓華)在一家網(wǎng)店買(mǎi)了很多便宜的冬裝,打算做評(píng)價(jià)。沒(méi)想到,她打開(kāi)一件19.9元的毛衣,爬出了很多紅螞蟻。9月14日,陳女士告訴記者,店鋪已經(jīng)退款,她還花了400多元找人上門(mén)殺蟲(chóng),然后她可能會(huì)考慮搬出去租房。
9月8日,陳女士在一家網(wǎng)店買(mǎi)了幾件冬裝,價(jià)格在20元左右。她計(jì)劃做一個(gè)價(jià)格合理的冬裝評(píng)估。9月12日晚,陳女士收到貨物后,打開(kāi)其中兩件,試了一件,另一件19.9元的毛衣沒(méi)有試,直接放在沙發(fā)上。
9月13日下午,陳女士突然發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有幾只紅螞蟻,她趕緊找來(lái)源,把沙發(fā)上的每一件新衣服都撿起來(lái)?yè)u一搖。
衣服上的紅螞蟻
“每一件衣服上都有幾只紅螞蟻,但是當(dāng)抖到那件毛衣的時(shí)候,紅螞蟻就像雨一樣落下,太可怕了?!标惻扛嬖V記者,有數(shù)百只紅螞蟻,噴水不能殺死它們。她不得不用粘毛器把家里的紅螞蟻粘在一起。那天,她花了一個(gè)晚上與這些紅螞蟻?zhàn)鲬?zhàn)。
之后,陳女士向該店客服反饋了紅螞蟻的情況。另一方很快退款,但不承認(rèn)紅螞蟻是商店的問(wèn)題。客服說(shuō)他的倉(cāng)庫(kù)在四樓。這是一個(gè)新倉(cāng)庫(kù),不會(huì)有紅螞蟻。
13日晚,陳女士在社交平臺(tái)上發(fā)布了網(wǎng)上購(gòu)物服裝、紅螞蟻和維權(quán)??吹胶?,網(wǎng)店老板聯(lián)系了她,表示歉意,并表示可以幫助承擔(dān)后續(xù)的除蟲(chóng)費(fèi)用。
至于衣服蟻出現(xiàn)在衣服里的原因,網(wǎng)店老板說(shuō),可能是上一個(gè)買(mǎi)家在退貨時(shí)錯(cuò)誤地將螞蟻蛋混入衣服中,但他們沒(méi)有檢查。但他的衣服不是二手的,而是外貿(mào)尾貨的庫(kù)存,所以?xún)r(jià)格是可以承受的。
9月14日,陳女士告訴記者,她已經(jīng)花了400多元找人來(lái)殺蟲(chóng),之后可能會(huì)考慮搬家。
隨后,記者聯(lián)系了網(wǎng)上商店的客服,工作人員說(shuō)他們已經(jīng)為此事道歉,老板那天晚上從其他地方?jīng)_回去檢查倉(cāng)庫(kù),命令倉(cāng)庫(kù)在交貨前做好檢查。工作人員還整理了倉(cāng)庫(kù)。如果客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的衣服有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系他們處理。