淘寶網(wǎng)開店遇到惡意“買家”惡意差評的應(yīng)對方法。

這些“花錢消災(zāi)”時間對很多商家來說并不奇怪，但最近淘寶賣家的團(tuán)伙惡意差評事件不得不引起我們的關(guān)注。

以下討論與淘寶惡意買家惡意差評有關(guān)。“買家”應(yīng)對惡意差評的方法可以報(bào)警！教程文章，內(nèi)容是本微商網(wǎng)小編精心挑選整理的教程，希望對廣大網(wǎng)友有所幫助。以下是詳細(xì)內(nèi)容:

做淘寶并不容易，如果不小心遇到了不好的買家，用惡意的差評來做生意“勒索”更糟糕的是，商品賣了不僅沒賺到錢還賠錢。

去年，在深圳創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店賣家童先生發(fā)現(xiàn)，他的產(chǎn)品每隔一段時間就會受到個別買家的不良評價。當(dāng)他提出退款等解決方案時，對方要求童先生給幾千元“補(bǔ)償”。這是怎么回事？

童先生和朋友開的公司主要從事電腦配件的銷售，主要從事電子商務(wù)平臺。一開始，受到買家不好評價的商品是他店里的一個“爆款”電腦主機(jī)。

收到差評后，童先生與買家溝通。但無論是退款、退貨還是維修費(fèi)用報(bào)銷，對方都不滿意。相反，他們建議在刪除差評之前，他們必須得到888元的補(bǔ)償。

本著冷靜下來的想法，童先生終于把錢給了對方。他沒想到的是，不到一年，同樣的套路又上演了。這一次，經(jīng)過協(xié)商，“補(bǔ)償”價格最終定在6999元。收到錢后，買家刪除了差評。連續(xù)兩次妥協(xié)，不可想象，兩個月后，類似的差評事件第三次上演。

童先生注意到一個細(xì)節(jié)：第二次和第三次給出差評的買家使用的手機(jī)號碼是一樣的；第一次和第二次給出差評的買家昵稱相當(dāng)相似。童先生意識到，這三次差評的買家很可能是同一群人。

于是，童先生立即將信息提交給電子商務(wù)平臺并報(bào)警。在電子商務(wù)平臺技術(shù)的幫助下，警方迅速展開調(diào)查，最終確定并逮捕了兩名嫌疑人。經(jīng)調(diào)查，這三起利用不良評論敲詐勒索的案件都是他們兩人所做的。

目前，這兩名嫌疑人已被深圳警方拘留，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

這一事件告訴商家，當(dāng)你遇到惡意的壞評論時，不要想著冷靜下來，花錢。這不是最好的解決辦法，企業(yè)應(yīng)該拿起法律武器來保護(hù)自己。