如果我們真的做好微商，我們可能會(huì)回到菲利普·科特勒對(duì)營銷的定義:

市場(chǎng)營銷是通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值，建立有利可圖的客戶關(guān)系，從中獲得價(jià)值回報(bào)的過程。

拆分這個(gè)定義，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是流量獲取和流量沉淀的手段，對(duì)應(yīng)運(yùn)營商的需求是增長和營銷；在當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，微商是盈利客戶關(guān)系的最佳方式；獲得價(jià)值回報(bào)是我們運(yùn)營或營銷的最終目的實(shí)現(xiàn)。

在微商類別中，流量不再是注意力，而是關(guān)系。操作不再是通過信息差異獲得用戶注意力的過程，而是通過創(chuàng)造價(jià)值不斷加強(qiáng)和釋放關(guān)系的過程。

從建立關(guān)系(觸及目標(biāo)用戶)到維持關(guān)系(運(yùn)營)到加強(qiáng)關(guān)系(運(yùn)營)到釋放信任(實(shí)現(xiàn))，是貫穿微商運(yùn)營的底層邏輯。沒有這個(gè)基礎(chǔ)，微商只會(huì)有流量，沒有關(guān)系。

顯然，微商的推廣需要一套完整的策略，而不是在考慮如何運(yùn)營和實(shí)現(xiàn)之前完成增長。至少有一個(gè)從關(guān)系建立到信任釋放的完整鏈接的預(yù)設(shè)。

讓我們先談?wù)劰差I(lǐng)域的流量池，各種在線平臺(tái)，主要的線下購物中心，沿街的商店，每天都會(huì)有大量的用戶訪問，這就是流量池。如果你想在公共領(lǐng)域的流量池中獲得這些用戶，你必須支付一定的流量費(fèi)用。例如，在線商店，購買廣告空間，支付平臺(tái)傭金等，這些錢本質(zhì)上是你從平臺(tái)上購買流量的成本。離線商店，位置租金本質(zhì)上是你從購物中心，購物中心購買流量的成本。而這種流量就像自來水，付費(fèi)。如果你不付錢，水就會(huì)停止。

假設(shè)購買過商品或服務(wù)的人數(shù)為5000人，您將這些用戶導(dǎo)入企業(yè)微商流量池。那么這5000個(gè)用戶就是你的微商流量。在后續(xù)的產(chǎn)品或活動(dòng)推廣中，您可以免費(fèi)向這些用戶推薦，而無需支付流量費(fèi)用，并可以重復(fù)推薦。因此，微信用戶是品牌直接擁有、可重復(fù)、低成本甚至可以免費(fèi)訪問的用戶。

有些人會(huì)問，既然微商流量如此有價(jià)值，為什么很多商家?guī)啄昵安蛔鑫⑸?，現(xiàn)在才開始做呢？

微信流量的全面證明邏輯是基于兩個(gè)假設(shè):

假設(shè)是網(wǎng)絡(luò)名人商品模式的可靠性，通過快手或抖音的例子，證明網(wǎng)絡(luò)名人在購物節(jié)或商品推廣期間具有較強(qiáng)的流量實(shí)現(xiàn)能力（注意力很強(qiáng)）；

另一個(gè)假設(shè)是有效的個(gè)人信任。事實(shí)上，這是一個(gè)更隱蔽的微商。與以往的微商傳銷不同，這部分微商將以兩個(gè)身份（助理、專家）切入您的人際關(guān)系，幫助您推薦商品（助理），為您更好地使用商品提供價(jià)值參考（專家），建立不同于親屬關(guān)系的信任，然后依靠這種關(guān)系確定是否有值得探索的流量價(jià)值。

無論微商流量有多好，它最終都會(huì)落地到公共領(lǐng)域平臺(tái)上。一個(gè)例子是微信禁止拉人插件。事實(shí)上，它表明個(gè)人信任的假設(shè)通常會(huì)被官方判定為黑產(chǎn)品。畢竟，這種邏輯與好物圈并行相撞。

然而，不能說微商流量完全取決于微信。此外，小紅書、知乎、豆瓣等更垂直的社區(qū)也有商品帶來的先例。從本質(zhì)上講，個(gè)人信任更像是（KOC）keyopinioncustomer策略。說白了，有些是殺熟（不貶義），我們討厭殺熟，一旦推薦的商品實(shí)現(xiàn)了一定的心理預(yù)期（例如，這種口紅在本季度是有限的），我們?cè)敢馐艿竭@些業(yè)余愛好者的影響。因此，從假設(shè)驗(yàn)證過程和微商的外部環(huán)節(jié)來看，整體流量環(huán)境沒有變化。在流量稀缺的背景下，商家作為買家市場(chǎng)的作用沒有太大變化，但在特定環(huán)節(jié)，我們看到的微商是賣家的繁榮。