一月六日,抖音直播電商發(fā)布了“抖音新零售年度國貨報告”(以下簡稱“報告”)。這篇報道展現(xiàn)了抖音在助力國貨發(fā)展中所采取的多項(xiàng)舉措以及取得的成效。有報道稱,抖音電商平臺將繼續(xù)加大對國貨的支持力度,提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的多樣化、品質(zhì)的購物需求。
2019年,抖音直播電商堅(jiān)持將助力國貨發(fā)展放在重要位置,全面加強(qiáng)對國貨品牌的扶持力度,國貨品牌通過平臺實(shí)現(xiàn)銷售高速增長。據(jù)報道,國貨平臺占據(jù)89%的份額,同比增長667%。
中,服裝鞋包、美妝、食品飲料、個護(hù)家清等領(lǐng)域國貨銷量增長較快,分別上漲411%、696%、547%、912%。國內(nèi)商品銷售量TOP5城市依次是成都、深圳、廣州、蘇州、上海,在抖音電商成交額超億元的品牌中,國貨品牌占8成;食品飲料,美妝,服裝,個護(hù),母嬰類商品銷量排名前5。
與此同時,抖音直播電商更好地發(fā)揮了“孵化器”和“加速器”的作用,幫助新銳品牌不斷創(chuàng)新,提升市場競爭力,以及中華老字號通過創(chuàng)新獲得市場新增量。一年來,抖音電商平臺新銳品牌銷量同比增長933%,平臺上的老品牌銷量同比增長647%。
國貨品牌在抖音電商的迅速發(fā)展得益于興趣電商的崛起和平臺的不斷支持。為幫助1000家商戶實(shí)現(xiàn)年銷售額突破億元的抖音直播,推出了抖音電商排行榜、王牌工廠等,助力國貨品牌發(fā)展。就新品牌孵化而言,抖品牌項(xiàng)目助100多個品牌實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。
據(jù)報道,平臺還通過加強(qiáng)對自播直播的支持力度,促進(jìn)了品牌自播系統(tǒng)的完善,助推國貨品牌銷量的持續(xù)增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),國貨品牌自建自播機(jī)的比例比去年提高33%,自播量同比增長784%。
另外,通過完善內(nèi)容規(guī)范體系,提升售后服務(wù)保障,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),抖音平臺的服務(wù)能力不斷提升。比如網(wǎng)上“放心購”等消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品;建立價格保護(hù)機(jī)制;發(fā)布“假一賠十”服務(wù)規(guī)范等,保障消費(fèi)者權(quán)益。
報道指出,抖音電商充分發(fā)揮興趣電商的優(yōu)勢,聯(lián)系商家與消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者多元化購物需求。短片直播能給消費(fèi)者帶來直觀的購物體驗(yàn),促使年輕消費(fèi)群體逐步改變消費(fèi)習(xí)慣,平臺消費(fèi)者更愿意購買國貨。
微博相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音電商對國貨品牌在平臺上的可持續(xù)發(fā)展十分關(guān)注。今后,抖音電商將繼續(xù)發(fā)揮興趣電商的優(yōu)勢,提供更加專業(yè)化的服務(wù),讓消費(fèi)者能夠在平臺上遇到好國貨,讓更多國貨品牌走進(jìn)千家萬戶。