包頭華為智慧屏維修售后官方客服電話：950800

華為智慧屏在海報中定位做四個中心，包括智慧交互中心、跨屏體驗中心、IoT控制中心、影音娛樂中心等，Slogan是“讓智慧變大”，海報中出現(xiàn)了升降攝像頭、超窄邊框等元素。

從定位來看，華為智慧屏與榮耀智慧屏的功能點可能相同，都是“客廳超屏智能手機”的人設(shè)。設(shè)備與屏幕無限制互連，交互功能如虎添翼，開源OS融合海量應(yīng)用，AIoT生態(tài)打通生活細(xì)節(jié)。

本產(chǎn)品全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為：整機1年，主要部件（顯示屏、邏輯組件、背光組件和高頻調(diào)諧器）3年，遙控器等隨機附件1年。

如因質(zhì)量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質(zhì)量檢測證明，享受7天內(nèi)退貨，30日內(nèi)換貨，30日以上在質(zhì)保期內(nèi)享受免費保修等三包服務(wù)！

問題咨詢：智慧屏在使用過程中遇到任何問題，可以到華為的花粉論壇華為/榮耀智慧屏版塊上咨詢，有專人負(fù)責(zé)跟進。（華為/榮耀手機直接打開花粉俱樂部APP；非華為/榮耀手機，可以百度搜索和安裝花粉俱樂部）

售后服務(wù)電話：950800

簽收與驗貨

1.簽收前請檢查外包裝箱是否完好。如出現(xiàn)破損、撞擊、明顯壓痕等問題，您可以拒收或要求物流人員開箱通電驗機。

2.開箱時請檢查產(chǎn)品外觀是否完好，屏幕是否存在劃痕、裂痕、下次等，若有此類情況，請拒收。

3.收貨前請務(wù)必通電驗機，帶屏幕正常顯示10秒，確認(rèn)產(chǎn)品正常運行后再行簽收。

4.開箱時請檢查附件（遙控器、底座、電源線等）是都齊全，如有問題請第一時間致電華為消費者服務(wù)熱線950800，再確認(rèn)簽收。

5.簽收后外包裝箱建議保留30天，以備發(fā)生退換貨時使用。

預(yù)約安裝

華為提供有償上門安裝服務(wù)，安裝服務(wù)實行預(yù)約安裝，您可以通過服務(wù)熱線、微信公眾號、微信小程序、官網(wǎng)等渠道或者平臺預(yù)約安裝服務(wù)，官方服務(wù)安全有保障。

溫馨提示：非華為授權(quán)人員安裝造成產(chǎn)品損壞不在三包范圍內(nèi)，建議您選擇官方授權(quán)安裝服務(wù)。

安裝注意事項

1.安裝人員說明

智慧屏產(chǎn)品屏幕屬于易碎品，安裝、搬運過程中存在碎屏風(fēng)險，建議由華為授權(quán)服務(wù)工程師上門安裝調(diào)試。若因非華為授權(quán)工程師或用戶自行安裝帶來的產(chǎn)品使用問題，由用戶自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2.特殊墻體安裝說明

大理石強、玻璃墻、瓷磚墻、裝飾墻、石膏墻、木墻等特殊墻體，在掛裝安裝時易造成墻體及墻面破損，由于特殊墻體安裝風(fēng)險較高需要使用專門的打孔設(shè)備，需額外收取費用，全國同意收費標(biāo)準(zhǔn)為100元/臺。

3.非華為掛架導(dǎo)致的產(chǎn)品安全風(fēng)險說明

如果您自備掛架（非華為官方掛架）掛裝智慧屏，需您自行承擔(dān)由掛架質(zhì)量問題帶來的安全風(fēng)險。

服務(wù)區(qū)域：

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