嚴(yán)格來說，微商創(chuàng)業(yè)是微信生態(tài)營銷的先鋒。
但是，曾經(jīng)爆紅的微信業(yè)務(wù)形式，現(xiàn)在發(fā)展得并不好。
微商創(chuàng)業(yè)衰退的主要原因有三個(gè)：
供應(yīng)鏈質(zhì)量失控
(2)操作形式過于粗糙和大膽
勢(shì)能高的經(jīng)銷商話語權(quán)太高。
除了對(duì)微信業(yè)務(wù)形式的譴責(zé)，還有哪些成功的、方法論可以被昔日輝煌的微信業(yè)務(wù)分發(fā)形式借鑒，用于私域品牌運(yùn)營？
本期，贊說，微商貨源網(wǎng)小編邀請(qǐng)了贊的高級(jí)運(yùn)營專家教練，拆解微信商業(yè)形態(tài)對(duì)私域品牌成長的啟示。
01100件商品賣給一個(gè)人；一人分100人。
為什么近幾年品牌都在關(guān)注私域？
也許每個(gè)企業(yè)都有不同的想法，但有一個(gè)共同的中心政策。
也就是互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，品牌的獲客成本越來越高。做一個(gè)私域可能會(huì)讓品牌以更低的成本實(shí)現(xiàn)、裂變的轉(zhuǎn)型。
我們都知道一個(gè)公式。
私有域GMV=私有域客戶數(shù)量x總生命周期時(shí)間x轉(zhuǎn)化率x客戶單價(jià)
如果你想改善GMV，你必須找到改善每個(gè)變量的方法。是中央私有域中的客戶數(shù)量和單個(gè)客戶的LTV價(jià)值。
先來說說單客的LTV價(jià)值，還有私域的場(chǎng)景，有兩個(gè)非?？捎^的潛在人才：
1、一人賣一百件商品。
2、讓這個(gè)人和一百個(gè)人分享。
這樣，就是單個(gè)客戶的LTV價(jià)值最大化。
除了客戶的潤色，現(xiàn)在大部分品牌都把微信官方賬號(hào)、電商渠道、直播渠道作為最重要的聯(lián)系方式，在這種聯(lián)系方式上的動(dòng)作和做法都需要營銷資金，也就是流量資本。
私域的出現(xiàn)，做法是用人(粉絲、會(huì)員)作為人脈去接觸越來越精準(zhǔn)的客戶。
能夠直接面對(duì)客戶的人脈越多，單個(gè)客戶的LTV值越高，、 GMV提升的可能性就越大。
從我們的研究中獲得的數(shù)據(jù)表明，如果客戶看到相同的信息超過六次，即使他對(duì)這個(gè)活動(dòng)或產(chǎn)品不感興趣，點(diǎn)擊了解的想法也會(huì)發(fā)生。
實(shí)際上，這是私有域想要建立的聯(lián)系。
了解了這一點(diǎn)，我們就能理解為什么很多大品牌都開始重新使用微信的商業(yè)形態(tài)了。
社交電子商務(wù)中心、最吸引人的地方是共享經(jīng)濟(jì)。微信業(yè)務(wù)可以幫助品牌零成本創(chuàng)造更多的人脈。
該品牌與自有代理、小型B端共同構(gòu)建私域接觸生態(tài)。除了品牌本身持續(xù)吸引私域流量外，每個(gè)代理、小B端的私域也融入其中。
游戲的中心甚至不是小B能送多少貨，而是在小B的私域里能給品牌帶來多少人脈和曝光。
換句話說，私域中的分發(fā)方式可以按用戶連續(xù)劃分，讓每個(gè)用戶都有更高的用戶價(jià)值和更低的運(yùn)營成本。
但是，回頭看，現(xiàn)階段大部分品牌還遠(yuǎn)沒有運(yùn)營到私域用戶。
以現(xiàn)在最常見的社區(qū)來說，在實(shí)踐中大多數(shù)社區(qū)現(xiàn)在只是“社區(qū)”，品牌在其中“宣布”，起到通知的作用，用戶很難參與到、互動(dòng)的、中形成高認(rèn)可度。
那么什么是社區(qū)呢？
社區(qū)里人與人之間是有聯(lián)系的，比如家庭群、校友群，我們有情感聯(lián)系；微信業(yè)務(wù)群，我們有感興趣的鏈接。
社區(qū)中的個(gè)體之間有一種聯(lián)系，那么他們就會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生內(nèi)容并維護(hù)這個(gè)交流場(chǎng)，這就是我們要尋找的社區(qū)。
因此，現(xiàn)在越來越多的專業(yè)頭部企業(yè)重新找回了微信業(yè)務(wù)形式的分銷形式，嘗試構(gòu)建鏈接社區(qū)，取得了非常好的效果。
據(jù)我們觀察，目前行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)主要通過三種方式搭建私域銷售渠道：
1、純外包型，由外包公司運(yùn)營，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)用資源調(diào)動(dòng)人，將配送形式與傳統(tǒng)批發(fā)方式相結(jié)合，在朋友圈快速拆分，快速周轉(zhuǎn)。
這種形式對(duì)品牌本身并不危險(xiǎn)，但成功與否完全取決于外包公司。
2、外包是自營。首先，通過外包，我們可以建立一個(gè)裂變式的生態(tài)，建立一個(gè)現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì)來建立一個(gè)分銷社區(qū)。
方式完成后，我們會(huì)通過總驗(yàn)收的方式，通過同樣的方式，自己做更多的項(xiàng)目。
這種形式的優(yōu)點(diǎn)是危險(xiǎn)相對(duì)可控，可以連續(xù)進(jìn)行。
3、純自營，品牌本身建立了專業(yè)的客戶銷售團(tuán)隊(duì)，一步一步開發(fā)高利潤粘性的分銷商，自營團(tuán)隊(duì)激活整個(gè)分銷生態(tài)。
這種形式的前期投入大，品牌本身就有很大的危險(xiǎn)，但一旦打通，就是最有耐心的。
02試水品牌微信業(yè)務(wù)，外包自營兩步走。
在實(shí)踐中，三種私人分銷方法是兩種方法的結(jié)合：引入成熟的團(tuán)隊(duì)和從客戶那里培養(yǎng)。
想要檢驗(yàn)水牌微信業(yè)務(wù)的品牌，我主張雙管齊下，即建立外包和自營兩種私域銷售方式。
先說說外包怎么做。第一步是引入有經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì)。
但問題是，既然你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的微商創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，你賣的都是誰的貨，為什么要選擇你的品牌呢？
這就要求品牌本身有能力筑巢引鳳、來吸引和賦能團(tuán)隊(duì)。
一些品牌通過簡單的利益獎(jiǎng)勵(lì)吸引銷售團(tuán)隊(duì)，但他們是為了利潤而來。當(dāng)你不能給他們提供更多的價(jià)值時(shí)，他們自然會(huì)去爭(zhēng)取更大的利益。
因此，品牌更需要思考的是，如何構(gòu)建一套完整的自有系統(tǒng)，吸引適合項(xiàng)目的有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)簡單地重用系統(tǒng)中的資源和系統(tǒng)，不斷創(chuàng)造價(jià)值。
簡單來說，就是品牌的賦能，讓有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)去做可以復(fù)制、的事情，可以簡單復(fù)制、的事情，可以繼續(xù)復(fù)制的事情。這是筑巢和吸引小雞的中心。
接下來說說從客戶培養(yǎng)出來的自營配送團(tuán)隊(duì)，也就是把C端變成B端。
很多分銷商剛從C轉(zhuǎn)到b的時(shí)候，日子都不好過，一方面分銷本身就要耗費(fèi)社會(huì)的金錢和金錢，這讓他們心理上很難受。另一方面，他們沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有錢，不知道如何調(diào)動(dòng)粉絲，沒有熱情。
此時(shí)子品牌應(yīng)該為客戶成為整體操作系統(tǒng)上的分銷商鋪平道路。
圖片、副本、資源、語音.將整個(gè)系統(tǒng)直接移至其他用途。他只需要在每個(gè)節(jié)點(diǎn)做好一件事，其余的流程都會(huì)積極工作。
最后，理想的情況是：企業(yè)擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)小B的角色，小B經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)SOP后積極賣貨。
從這個(gè)角度，我們來看看流量的生命周期。在實(shí)踐中，是一個(gè)從C到B，從流量到小C，再到大C，再到小B，最后到大B的完整轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。
五個(gè)角色中，有四個(gè)轉(zhuǎn)型缺口。經(jīng)過系統(tǒng)的引導(dǎo)，構(gòu)建了四個(gè)缺口中的鏈條，完成了從流量到忠誠經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)變。
對(duì)于已經(jīng)完成轉(zhuǎn)型的分銷商，我們也應(yīng)該能夠提供一套完整的高級(jí)培訓(xùn)方案，讓他們繼續(xù)用、簡單復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，讓他們不斷成長，逐漸提高忠誠度。
培訓(xùn)是用來提高人才門檻和忠誠度的，這也適用于我們介紹的有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我們的系統(tǒng)不斷迭代，幫助他們輕松成長、賺錢時(shí)，團(tuán)隊(duì)就能保持活躍，吸收新的血液。
03品牌微信業(yè)務(wù)流程，兩個(gè)避雷點(diǎn)
在微信業(yè)務(wù)的品牌化過程中，有兩個(gè)閃光點(diǎn)在提醒我們。
1、正確認(rèn)識(shí)了一些關(guān)于合法合規(guī)的誤區(qū)，比如省級(jí)代、、市級(jí)代、、區(qū)級(jí)代、等多級(jí)批發(fā)體系的危險(xiǎn)性，外部營銷中廣告法的危險(xiǎn)性，團(tuán)隊(duì)支付、業(yè)績分紅的財(cái)務(wù)危險(xiǎn)性等等。
事實(shí)上，這些問題完全可以通過系統(tǒng)的規(guī)劃來避免。出于整體合規(guī)性的考慮，品牌必須在規(guī)劃的早期就做好規(guī)劃。
2、主體模塊化設(shè)置意味著交易鏈中的第一個(gè)板塊被獨(dú)立切割。
比如供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)獨(dú)立的公司，營銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)獨(dú)立的公司，營銷團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)等等都是獨(dú)立的公司，各自切割后制定自己的策略，是最安全的方法。
我們談了原則，最后談了組織。我們主張建立分配制度后，要遵循小步驟、快實(shí)施、持續(xù)優(yōu)化的原則。
先運(yùn)行，過程發(fā)現(xiàn)任何問題，及時(shí)優(yōu)化，沒有全面的體系，只要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化方案。
下圖是客戶銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)置的一整套結(jié)構(gòu)。我們也可以根據(jù)自己公司的情況參考組建團(tuán)隊(duì)。
