做微商很多人都覺得很難,不知道怎么做好,還有些人是兼職,有時候會看不到微信,來不及回復,今天微商貨源網(wǎng)小編就給大家科普幾種銷售的技巧,大家一起來學習吧!
場景一“在嗎”
每天收到的信息便是“在嗎?”,由于沒有第一時間看到,就回復了一句“有事嗎?”,最可怕的便是他隔了一陣子,又問你“在嗎?”。反反復復地問你“在嗎?”,而有正事卻沒有提到要點。
每次遇到這種,我都是不想回復的,但我仍是收住脾氣,為ta 解決問題。這類微商可想而知,ta是怎樣和客戶溝通的,客戶的耐心早晚有一天都會被磨去的。其實,對方不能第一時間回復時,應該告知你想問詢的作業(yè),或許需要解決的疑問,而不是一直在問“在嗎。這也是一種銷售的技巧。
場景二 作業(yè)很忙時,收到顧客信息。
但客戶想了解的東西有點復雜,不是一句兩句就能解答清楚的,這時該怎么辦?這種情況下,很多微商潛意識里都會選擇先忽視,打算有空的時候再回復,但一忙起來什么都忘了,導致丟失了訂單。
不管怎么忙,咱們都應該抽點時間,跟客戶說一聲,“親愛的,現(xiàn)在不方便回復,稍后回復你?!敝惖脑捫g(shù),不僅體現(xiàn)了對客戶的尊重,更規(guī)矩了自己的服務態(tài)度,以免客戶等候你回復。
如果怕自己會漏掉這條信息,能夠在微信那里設置“強提示”,或許在備忘錄里做好記載,完成作業(yè)時檢查一下所有的任務是否都做了。這也是一種銷售的技巧之一。