中國(guó)石化是國(guó)內(nèi)首家大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用IC卡交易模式的企業(yè)，自2003年推出中國(guó)石化加油卡后，“一卡在手，全國(guó)加油”就成為引領(lǐng)成品油零售市場(chǎng)的潮流。中國(guó)石化加油卡用信息化手段為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，曾2次被商務(wù)部評(píng)為“最有品牌影響力”的企業(yè)預(yù)付費(fèi)卡，并獲得人民網(wǎng)評(píng)選的最受消費(fèi)者歡迎的預(yù)付卡第一名。

四大特色 引領(lǐng)時(shí)尚

中國(guó)石化加油卡最突出的特點(diǎn)是“加油快捷、積分回饋、使用方便、用油管理”，客戶持卡可在中國(guó)石化全國(guó)3萬多座加油站便捷加油，還能進(jìn)行用油管理，并獲得積分回饋、免費(fèi)道路救援等增值服務(wù)。

加油快捷，使用中國(guó)石化加油卡進(jìn)行加油消費(fèi)與撥打IC卡電話一樣方便，插卡即顯示用戶名和卡片余額，電腦加油，掛槍即停，自動(dòng)扣款彈卡，避免了找零的麻煩，免去了攜帶現(xiàn)金的不便，提高加油效率，加油卡輕便小巧，攜帶方便，記名加油卡丟失后,客戶可以及時(shí)掛失,避免損失。

積分回饋，中國(guó)石化為記名卡用戶提供多項(xiàng)積分回饋活動(dòng)，用戶可以通過加油所得積分兌換禮品，抽取大獎(jiǎng)，并可享受多項(xiàng)增值服務(wù)。

使用方便，中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站遍布全國(guó)各地的市區(qū)、高速公路、國(guó)省道等地區(qū)，用戶只要憑借手中的加油卡，就可到中國(guó)石化任一加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油，使用非常方便。

用油管理，中國(guó)石化加油卡還可以幫助企業(yè)客戶進(jìn)行“用油管理”，使企業(yè)管理者能準(zhǔn)確掌握車隊(duì)用油情況。例如：企業(yè)有兩部以上的車輛，可以辦理一張主卡和多張副卡，通過主卡對(duì)副卡進(jìn)行管理，分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)交易信息等等，并可以每月得到加油消費(fèi)明細(xì)對(duì)賬單。加油卡還可設(shè)定豐富的限制信息：限車號(hào)、限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油次數(shù)等，為用戶的車輛加油提供事前管理服務(wù)。

近年來，中國(guó)石化結(jié)合不同主題，發(fā)行了全運(yùn)會(huì)紀(jì)念卡、軍隊(duì)卡、柴油專用卡、冬奧紀(jì)念版加油卡等各類特色主題加油卡，為其設(shè)計(jì)了風(fēng)格各異的卡面，賦予了各具特色的專屬權(quán)益。例如，客戶持柴油專用卡加柴油可享受全國(guó)范圍內(nèi)遞進(jìn)制階梯優(yōu)惠返利；冬奧紀(jì)念版加油卡持卡人可享受全國(guó)指定雪場(chǎng)免費(fèi)雪票、大型主題樂園免費(fèi)體驗(yàn)等冬奧專屬權(quán)益。

精心布網(wǎng) 全程服務(wù)

中國(guó)石化緊跟時(shí)代步伐，先后開通加油卡客服熱線、加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、一鍵加油、“加油中石化”APP等線上服務(wù)平臺(tái)，讓加油更便捷，讓服務(wù)更貼心。

加油中石化APP

“加油中石化”是中國(guó)石化銷售股份有限公司推出的一款面向廣大有車用戶的手機(jī)端應(yīng)用APP，支持安卓和IOS手機(jī)?？梢栽诰W(wǎng)站、蘋果App Store和主要應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝。

“加油中石化”APP前身為“中石化加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，于2014年上線發(fā)布使用，提供加油卡核心業(yè)務(wù)功能，后進(jìn)行功能整合后，改名為加油中石化，定位為業(yè)務(wù)辦理，車主服務(wù)集成平臺(tái)，為用戶提供全方位增值服務(wù)。

APP為用戶提供中石化加油卡充值、預(yù)分配、加油卡信息查詢，加油記錄查詢等核心業(yè)務(wù)的在線辦理，提供一鍵加油、發(fā)票查詢、電子發(fā)票等功能，為客戶提供便利，同時(shí)支持加油卡信息維護(hù)、自助掛失、在線申辦加油卡、油耗分析、充值優(yōu)惠、在線客服、會(huì)員與積分功能，支持多種充值方式，方便用戶在線辦理各種業(yè)務(wù)，獲取相關(guān)加油信息。

加油中石化APP作為一個(gè)為車主服務(wù)的平臺(tái)，在提供核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)、在線商場(chǎng)，車主服務(wù)等增值服務(wù)。

通過“一鍵加油”可以在當(dāng)前位置迅速定位附近加油站，通過導(dǎo)航選擇最近路線到加油站加油，在該功能中還實(shí)現(xiàn)了不下車功能，做到隨加隨走，方便快捷。

石化錢包

石化錢包系統(tǒng)集中部署、分省開戶，客戶開戶時(shí)系統(tǒng)生成客戶資金賬戶和輔助賬戶，同一個(gè)客戶只能開通一套賬戶，資金賬戶標(biāo)識(shí)開戶省。石化錢包可以在中國(guó)石化全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)加油、購(gòu)買非油品或服務(wù)。

可通過石化錢包一鍵加油、閃付加油、掃碼支付、一鍵到車、開具電子發(fā)票。

“油中感謝”回報(bào)用戶

2005年7月8日始，中國(guó)石化在北京地區(qū)推出“油中感謝”積分增值服務(wù)活動(dòng)，以加油卡為載體向客戶提供積分回饋活動(dòng)?？蛻舫旨佑涂佑?，每加1升油可累積1積分，積分可用于兌換好禮或幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。到2005年底，該活動(dòng)逐步在中國(guó)石化轄區(qū)的21個(gè)省市全面啟動(dòng)。2020年1月1日，“油中感謝”積分禮品全新升級(jí)。此外，“油中感謝”與國(guó)內(nèi)知名品牌展開合作，為加油卡客戶送出更加多元化的福利回報(bào)，為車主創(chuàng)造更加美好的“車生活”。

本地救援 雪中送炭

隨著支付方式的日益增多，中國(guó)石化將繼續(xù)打好服務(wù)品牌，不斷向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不僅要在加油站現(xiàn)場(chǎng)為顧客提供高質(zhì)量的油品和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，同時(shí)要為客戶提供更多的延伸增值服務(wù)，與客戶建立更為忠誠(chéng)的關(guān)系，讓客戶體驗(yàn)中國(guó)石化所帶來的多樣化、個(gè)性化的精彩服務(wù)。