宜春松下冰箱官方維修電話：400-881-1315

Panasonic的中文為“松下”（早期叫National，1986年開始逐步更改為Panasonic，2008年10月1日起全部統(tǒng)一為Panasonic）由日本松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)，發(fā)展品牌產(chǎn)品涉及家電、數(shù)碼視聽電子、辦公產(chǎn)品、航空等諸多領(lǐng)域而享譽(yù)全球；該企業(yè)品牌躍入《世界品牌500強(qiáng)》排行榜。

企業(yè)簡介

歷經(jīng)60年的解煌發(fā)展, Pan asonic空現(xiàn)已成為在世界有廣泛知名度度的空調(diào)品牌作為 Panasonic家用空調(diào)全球的三大戰(zhàn)略性生產(chǎn)基地之一,廣州松下空調(diào)器有限公司自1993年6月正式成立以來,一直“通過事業(yè)發(fā)展為社會做貢作為企業(yè)的經(jīng)營理念,扎根本土,借助松下100年積累下來的豐富技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)制造經(jīng)驗,不斷拓事業(yè)領(lǐng)域,緊密配合消費(fèi)老個性化發(fā)展的需求。

放眼未來,憑借 Panasonic空調(diào)享世界的技術(shù)和品質(zhì),加上日益壯大的本土競爭力和應(yīng)變力,廣州松下空調(diào)器有限公司必將以更高品質(zhì)、高附加值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)消費(fèi)者邁入世紀(jì)的舒適新生活空間

Panasonic 中國的服務(wù)政策

Panasonic 秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客滿意第一”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨Panasonic指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。

服務(wù)宗旨：顧客滿意第一

服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定

服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，提供上門服務(wù)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見處理：2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

服務(wù)品質(zhì)保證：對所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪

Panasonic 中國的服務(wù)遵循的相關(guān)國家法規(guī):

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定

平板電視三包規(guī)定

微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定

整機(jī)保修12個月

主要部件1保修36個月

主要部件2保修60個月

主要部件1：控制基板、顯示基板、電動檔板、溫控器、風(fēng)扇電機(jī)、除霜加熱器、自動制冰機(jī)、水泵電機(jī)、熱熔斷器組件

主要部件2：【制冷系統(tǒng)】包括：壓縮機(jī)；蒸發(fā)器；干燥器；冷凝器；電磁閥；配管；毛細(xì)管

有關(guān)保修期內(nèi)Panasonic商品的保修（無償修理），從購入之日起開始實施。

1.保修期內(nèi)的商品只可在松下認(rèn)定維修店進(jìn)行保修；保修時，請出示本產(chǎn)品保修單及購機(jī)發(fā)票。

以下兩點(diǎn)需特別注意：

a 本產(chǎn)品保修單遺失后不再補(bǔ)發(fā)，請妥善保管；

b 本產(chǎn)品保修單僅限于中華人民共和國國內(nèi)有效（香港，澳門，臺灣三地區(qū)暫不可使用）

2. 自購入之日起在以下期間內(nèi)，在正常使用中發(fā)生故障的情況下進(jìn)行保修。

a 整機(jī)保修1年；

b 主要部件（溫控器，除霜定時器，風(fēng)扇電機(jī)，保險基板，控制基板等）保修3年；

c 制冷系統(tǒng)（壓縮機(jī)，蒸發(fā)器，干燥器，毛細(xì)管，配管等）保修5年。

3.屬下列情況之一者，即使在保修期內(nèi)，也不能以保修對待，但是可以實行收費(fèi)修理：

a 未按商品使用說明書要求使用，維護(hù)，保管而造成損壞的；

b 因不正確操作，電源不正常，破損（如；衰落等）而造成損壞的；

c 不經(jīng)松下認(rèn)定維修店維修人員拆動造成損壞的；

d 不能出示本產(chǎn)品保修單及有效購機(jī)發(fā)票的；

e 產(chǎn)品保修單上記錄的信息與商品實物標(biāo)識不符或者涂改的；

f 因不可抗力因素（如雷電，地震，火災(zāi)，水災(zāi)等）造成損壞的。

4.本保修條款只適用于消費(fèi)者個人為生活消費(fèi)需要而購買使用的場合，不適用于經(jīng)營性等場合使用。

服務(wù)區(qū)域：

漳州（薌城區(qū)、龍文區(qū)）

南昌（東湖區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、灣里區(qū)、青山湖區(qū)、新建區(qū)）

景德鎮(zhèn)（昌江區(qū)、珠山區(qū)）

萍鄉(xiāng)（安源區(qū)、湘東區(qū)）

新余（渝水區(qū)）

贛州（章貢區(qū)、南康區(qū)、贛縣）

宜春（袁州區(qū)）

上饒（信州區(qū)、廣豐區(qū)、廣信區(qū)）