昌江金帝集成灶官方售后電話：400-678-3858

品牌代言人：黃曉明

金帝集成灶是嵊州市金帝智能廚電有限公司（以下簡稱：金帝）旗下的品牌， 成立于2008年，位于浙江省嵊州市。金帝是國家級高新技術(shù)企業(yè)、集成灶國家標準主要起草單位之一、國家五星級售后服務(wù)認證企業(yè)。旗下智能集成廚房生態(tài)產(chǎn)業(yè)基地，將建立智能集成廚房研發(fā)中心、產(chǎn)品制造中心、品牌運營中心，融入人工智能等前沿科技，以廚房空間為依托，提供更加集成化、智能化的產(chǎn)品，為消費者創(chuàng)造更加美好的廚房生活。

服務(wù)支持

我們很高興為您提供幫助

服務(wù)政策

快速上門：同城網(wǎng)點24小時內(nèi)，提供快速上門服務(wù)

全天服務(wù)：400-678-3858在線應(yīng)答365天全年不休

免費設(shè)計：免費上門測量尺寸，打孔位置、煙道位置、整體廚房布局

免費安裝：免費送貨入戶、安裝、施工保護（核對氣源、點火調(diào)節(jié)、整體廚房布局）

服務(wù)保障：購買正品金帝集成灶，享受終身保修服務(wù)

集成灶類：整機三年，電機終身

熱水器類：整機一年

1.上述產(chǎn)品的保修期限從2020年9月1日起實施，在此時間之前購買的產(chǎn)品以當(dāng)時包修憑證為準，若用戶無包修憑證，則以2020年9月1日前規(guī)定執(zhí)行。

2.水槽集成水槽中瀝水簾和菜板為易損壞件，不在保修范圍之內(nèi)，

3.耗材不在包修范圍內(nèi)：凈水機耗材濾芯；

4.保修期內(nèi)外的確定應(yīng)以用戶購買憑證為準，如果用戶丟失憑證的，則以產(chǎn)品編號的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算保修期限。

5.電機終生以集成灶使用年限國標為準。

收費標準

1、包修期外（包含內(nèi)因外力、使用不當(dāng)、配件遺失等原因造成的維修）

服務(wù)收費項目：上門費、維修費、因需換件的可向顧客按《金帝電器服務(wù)收費標準》收取配件費；超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。注：服務(wù)過程中，未換件、未拆機的只收取上門費，超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。

2、易損件上門服務(wù)

1）服務(wù)收費項目：因顧客要求上門可收取上門費、包外可向顧客按《金帝電器服務(wù)收費標準》收取配件費；超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。

2）因維修產(chǎn)品而順帶易損配件的可不向用戶收取上門費、遠程費、維修費。

3、包外配件收費服務(wù)后包修承諾：

就更換過的配件憑服務(wù)單等有效憑證，自維修之日起包修六個月。

服務(wù)區(qū)域

福建：福州、龍巖、南平、寧德、莆田、泉州、三明、廈門、漳州

山東：濟南、濱州、德州、東營、菏澤、濟寧、萊蕪、聊城、臨沂、青島、日照、泰安、威海、濰坊、煙臺、棗莊、淄博

江西：南昌、撫州、贛州、吉安、景德鎮(zhèn)、九江、萍鄉(xiāng)、上饒、新余、宜春、鷹潭

安徽：合肥、安慶、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜陽、淮北、淮南、黃山、六安、馬鞍山、銅陵、蕪湖、宿州、宣城

廣東：廣州、潮州、東莞、佛山、河源、惠州、江門、揭陽、茂名、梅州、清遠、汕頭、汕尾、韶關(guān)、深圳、陽江、云浮、湛江、肇慶、中山、珠海

海南：?？凇咨?、保亭、昌江、澄邁、儋州、定安、東方、樂東、臨高、陵水、瓊海、瓊中、三沙、三亞、屯昌、萬寧、文昌、五指山

廣西：南寧、百色、北海、崇左、防城港、貴港、桂林、河池、賀州、來賓、柳州、欽州、梧州、玉林

湖北：武漢、鄂州、恩施、黃岡、黃石、荊門、荊州、潛江、神農(nóng)架、十堰、隨州、天門、仙桃、咸寧、襄陽、孝感、宜昌