安慶雙鹿冰箱官方維修電話:400-720-1111
上海雙鹿電器有限公司成立于2002年,其前身系上海電冰箱廠。是一家專業(yè)生產、銷售“雙鹿”牌家用電冰箱、冷柜的家電企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000多人,其中大專以上學歷682人,擁有中、高級職稱的專業(yè)技術、管理人才106人。公司現(xiàn)擁有完善的生產工藝設施,雄厚的技術研發(fā)力量和先進的質控手段,年冰箱生產能力130萬臺。
企業(yè)愿景:打造全球智能家電產業(yè)制造基地,構建家電關愛世界
企業(yè)使命:為世界每一個家庭,關愛美好智家生活
企業(yè)價值觀:共進、共情、共贏
企業(yè)宗旨:以質量求生存以品種求發(fā)展以信譽爭市場以管理求效益
企業(yè)經營理念:誠信敬業(yè)創(chuàng)新服務
公司精神:團結共進科學創(chuàng)新
員工精神:團結誠信勇于開拓
企業(yè)文化核心:讓客戶滿意,讓員工滿意;以人為本,仁愛為懷
上海雙鹿上菱企業(yè)集團有限公司公司已經擁有十幾年冰箱洗衣機等成熟的售后服務管理體系和服務經驗,2011年度又引進家電行業(yè)先進的售后客戶服務平臺,從用戶致電400報修—CRM客服系統(tǒng)建單—服務網點派工—總部跟蹤維修信息—維修服務完成,實現(xiàn)售后服務閉環(huán)式管理。
公司總部呼叫中心擁有46個坐席,開通24小時咨詢、報修、投訴熱線,日處理話務量可達1萬余條,用戶只需一個電話便可享受到迅速、高校、細致、溫馨的服務、使用戶的要求暢通無阻,讓用戶在最短的時間內得到滿意的服務。
服務區(qū)域:
嘉興(南湖區(qū)、秀洲區(qū))
湖州(吳興區(qū)、南潯區(qū))
(越城區(qū)、柯橋區(qū)、上虞區(qū))
金華(金東區(qū))
舟山(定海區(qū)、)
臺州(椒江區(qū)、黃巖區(qū)、路橋區(qū))
合肥(瑤海區(qū)、廬陽區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū))
蕪湖(鏡湖區(qū)、戈江區(qū)、鳩江區(qū)、三山區(qū))
蚌埠(龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會區(qū)、淮上區(qū))
馬鞍山(花山區(qū)、雨山區(qū))
安慶(迎江區(qū)、大觀區(qū)、宜秀區(qū))
宿州 六安(金安區(qū)、裕安區(qū)、葉集區(qū))