鶴壁帥康電磁爐售后維修電話:400-700-1111
帥康創(chuàng)立于1984年,發(fā)展 37 年始終堅(jiān)守匠人精神。專業(yè)生產(chǎn)銷售吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、集成灶、消毒柜、電烤箱、電蒸爐、微波爐、洗碗機(jī)、熱水器、壁掛爐等廚衛(wèi)電器產(chǎn)品。2021 年,帥康品牌價(jià)值高達(dá) 513.86 億元,連續(xù) 14 年蟬聯(lián)中國(guó)品牌 500 強(qiáng),獲得全球 4200 萬(wàn)家庭用戶的支持和信賴。
帥康掌握核心科技,憑借領(lǐng)先的智能制造工藝、全球化的工業(yè)設(shè)計(jì)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì),擁有廚房電器、水家電及全屋定制多條智慧生產(chǎn)線,是國(guó)內(nèi)品類齊全、技術(shù)領(lǐng)先、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、檢測(cè)手段完備的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)基地。帥康現(xiàn)已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者、技術(shù)創(chuàng)新的探索者、社會(huì)責(zé)任的先行者,也由此先后獲得中央電視臺(tái)授予的“CCTV- 民族匠心品牌”和“CCTV- 大國(guó)品牌”的稱號(hào)。2020年,帥康成功上榜國(guó)家工信部第五批綠色制造名單。入選“綠色工廠”、“綠色設(shè)計(jì)”名單。
一、產(chǎn)品包修政策
帥康公司嚴(yán)格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》,并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾,根據(jù)用戶個(gè)性的服務(wù)需求不斷提升服務(wù)水平,真正體現(xiàn)帥康“服務(wù)無(wú)限,真情無(wú)限”的服務(wù)理念,為用戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的帥康真情服務(wù)。
二、帥康顧客憑購(gòu)買帥康產(chǎn)品的有效發(fā)票和包修憑證(說(shuō)明書(shū)),自開(kāi)具發(fā)票之日符合保修規(guī)定的,享受以下免費(fèi)包修服務(wù):
吸油煙機(jī)整機(jī)五年包修,電機(jī)(產(chǎn)品壽命期內(nèi))終身包修(自1999年8月1日實(shí)施)。
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消毒柜包修五年。
電熱水器整機(jī)六年包修,內(nèi)膽八年包修,電熱管產(chǎn)品壽命期內(nèi)終身包修;(17年4月1日后銷售,憑發(fā)票包修)。
小廚寶整機(jī)三年包修,內(nèi)膽四年包修,電熱管產(chǎn)品壽命期內(nèi)終身包修;(17年4月1日后銷售,憑發(fā)票包修)。
燃?xì)鉄崴髡麢C(jī)三年包修;(17年4月1日后銷售,憑發(fā)票包修)。
水槽產(chǎn)品槽體包修五年,水龍頭包修五年,皂液器包修三年。
凈水器整機(jī)包修一年。
太陽(yáng)能熱水器主機(jī)包修三年(含水箱、支架、真空管);配件包修一年(含電磁閥、傳感器、電加熱管、控制儀等)。
微波爐、蒸汽爐、電烤箱整機(jī)包修三年等。
洗碗機(jī)整機(jī)包修一年。(主要部件電腦板、電機(jī)包修三年)
燃?xì)獗趻鞝t包修三年。
三、說(shuō)明:
易損和正常損耗件(包括普通燈泡、風(fēng)管、電池、鎂棒、濾芯、濾材、漏水保護(hù)器)不予包修。
用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、商用、公司集體使用等非家庭使用所購(gòu)買的產(chǎn)品,其整機(jī)和主要部件的包修期為6個(gè)月。
存在包修期限調(diào)整的,包修期按原用戶包修證或說(shuō)明書(shū)上注名的包修期限為準(zhǔn)、 17年4月1日起熱水器包修政策調(diào)整,4月1日前購(gòu)買的產(chǎn)品仍按原包修政策執(zhí)行。
廠方、商業(yè)單位出售的降價(jià)處理商品包修條件同上,因有瑕疵明示實(shí)施降價(jià)的,瑕疵部位不予包修。
四、下列情況不屬于免費(fèi)包修范圍,但可實(shí)行收費(fèi)維修:
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)和自行拆動(dòng)而損壞的。
無(wú)包修憑證(說(shuō)明書(shū))和有效發(fā)票的。
超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的。
因不可抗拒力造成損壞的。
由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、氣源、供水、溫度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切損壞及損失,不在免費(fèi)包修范圍內(nèi)。
服務(wù)區(qū)域:
廣東:廣州、潮州、東莞、佛山、河源、惠州、江門、揭陽(yáng)、茂名、梅州、清遠(yuǎn)、汕頭、汕尾、韶關(guān)、深圳、陽(yáng)江、云浮、湛江、肇慶、中山、珠海
海南:??凇咨?、保亭、昌江、澄邁、儋州、定安、東方、樂(lè)東、臨高、陵水、瓊海、瓊中、三沙、三亞、屯昌、萬(wàn)寧、文昌、五指山
廣西:南寧、百色、北海、崇左、防城港、貴港、桂林、河池、賀州、來(lái)賓、柳州、欽州、梧州、玉林
湖北:武漢、鄂州、恩施、黃岡、黃石、荊門、荊州、潛江、神農(nóng)架、十堰、隨州、天門、仙桃、咸寧、襄陽(yáng)、孝感、宜昌
湖南:長(zhǎng)沙、常德、郴州、衡陽(yáng)、懷化、婁底、邵陽(yáng)、湘潭、湘西、益陽(yáng)、永州、岳陽(yáng)、張家界、株洲
河南:鄭州、安陽(yáng)、鶴壁、濟(jì)源、焦作、開(kāi)封、洛陽(yáng)、漯河、南陽(yáng)、平頂山、濮陽(yáng)、三門峽、商丘、新鄉(xiāng)、信陽(yáng)、許昌、周口、駐馬店