南平蘇泊爾電磁爐官方售后維修電話：400-8899-717

全球知名小家電及炊具制造集團(tuán)

全球41個(gè)工業(yè)基地，全球34,000余名員工

旗下包含Tefal、WMF、拉歌蒂尼等30個(gè)子品牌，每年上千個(gè)新品上市，產(chǎn)品涵蓋烹飪用具、廚房電器、家庭與個(gè)人護(hù)理電器等多個(gè)領(lǐng)域。

27年來(lái)，蘇泊爾始終以消費(fèi)者需求為核心，不斷拓展事業(yè)領(lǐng)域，成為涵蓋多品牌和多品類的綜合性家居用品制造商。通過(guò)源源不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品，涉足中國(guó)百姓生活的方方面面，深受大眾喜愛(ài)。

通過(guò)建立會(huì)員中心等溝通渠道，蘇泊爾為消費(fèi)者提供售前、售中、售后極致的品牌服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)IP營(yíng)銷、明星營(yíng)銷等方式，積極與95后等新時(shí)代主流年輕消費(fèi)者群體溝通，推進(jìn)品牌年輕化進(jìn)程。

電磁爐三包服務(wù)承諾

送修

大部件包修6年:溫度傳感器、電感線圈蜂鳴器、數(shù)碼顯示屏、EMC電容、可調(diào)電阻器變壓器、壓敏電阻、指示燈、散熱器

整機(jī)包修一年

其他說(shuō)明：

1、用于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或商業(yè)用途的產(chǎn)品包修6個(gè)月

2、產(chǎn)品包修期的認(rèn)定:

自消費(fèi)者購(gòu)買之日(網(wǎng)購(gòu)記錄、有效電子保修卡、有效商用發(fā)票或者機(jī)打小票的開(kāi)具日期起開(kāi)始計(jì)算包修期;無(wú)法提供有效包修憑證的,以產(chǎn)品出廠日期后推3個(gè)月開(kāi)始計(jì)算包修期;既無(wú)法提供有效包修憑證,也無(wú)出廠日期的產(chǎn)品,則按該產(chǎn)品最早上市日期3個(gè)月后開(kāi)始計(jì)算包修期

3、有效包修憑證:

所有蘇泊爾電器的有效包修憑證必須為網(wǎng)購(gòu)記錄、有效電子保修卡、有效商用發(fā)票或打印該產(chǎn)品型號(hào)的機(jī)打小票

4、電商產(chǎn)品(指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品)享受正常的國(guó)家“三包”規(guī)定:消費(fèi)者收到貨7日內(nèi)享受無(wú)條件退貨,產(chǎn)品退貨(退貨產(chǎn)品及其附件必須完好無(wú)損壞由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé)在15日內(nèi)發(fā)生的退換貨同樣也由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé);網(wǎng)絡(luò)銷售商承諾消費(fèi)者的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。

5、經(jīng)維修后的產(chǎn)品,如在一個(gè)月內(nèi),同一元器件再次發(fā)生故障的由原服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。對(duì)整機(jī)包修期外,特殊部件包修期內(nèi)的維修服務(wù),如果特殊部件和其他部件出現(xiàn)同時(shí)損壞,則不收取維修費(fèi)和特殊部件的配件費(fèi),但收取更換的其他部件配件費(fèi)。

6、各經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)銷售商、服務(wù)商自行承諾的其他附加增值服務(wù)由其自行承擔(dān)。

7、各產(chǎn)品具體包修承諾,請(qǐng)參照隨機(jī)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容為準(zhǔn),延保服務(wù)需出示公司發(fā)放的有效延?？ɑ驎?huì)員中心登記的電子延保憑證。

不屬于保修服務(wù)范圍但是可以實(shí)行收費(fèi)修理

1、消費(fèi)者因使用、運(yùn)輸、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2、非我公司特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修造成損壞的、消費(fèi)者自行拆卸造成損壞的、更換非產(chǎn)品原裝零配件造成損壞的;

3、無(wú)包修卡及有效“三包”憑證,且無(wú)法證明屬于包修期內(nèi)的;

4、“三包”憑證與維修產(chǎn)品不符或涂改的;

5、因地震、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的;

6、超出包修期的;

7、產(chǎn)品使用環(huán)境(包括但不限于如電壓、濕度、溫度、蟲(chóng)害等)明顯超出產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求的。

電磁爐服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

電磁爐維修費(fèi)：40元

上門費(fèi)：非承諾上門服務(wù),要求上門服務(wù)的收取上門費(fèi)30元/次,上門范圍為市區(qū)20公里以內(nèi),超過(guò)20公里外,則按3元/公里增加計(jì)算。

其他說(shuō)明：

1、按照保外配件價(jià)格向消費(fèi)者收取配件費(fèi)后消費(fèi)者可以把更換下來(lái)的舊件帶走;

2、修復(fù)完畢后,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)機(jī),確認(rèn)產(chǎn)品修復(fù)后帶機(jī)離開(kāi);

服務(wù)區(qū)域：

濟(jì)南、濟(jì)寧、靖江、江門、揭陽(yáng)、嘉興、金華、嘉峪關(guān)、金昌、酒泉、焦作、雞西、佳木斯、荊州、荊門、吉林、景德鎮(zhèn)、九江、吉安、錦州、晉城、晉中、濟(jì)源市、莒縣、巨野、鄄城

昆明、開(kāi)封、克拉瑪依、喀什、克孜勒蘇、墾利

連云港、臨夏、臨汾、廊坊、臨高、麗水、六安、龍巖、蘭州、隴南、柳州、來(lái)賓、六盤水、洛陽(yáng)、漯河、婁底、遼源、遼陽(yáng)、萊蕪、臨沂、聊城、呂梁、瀘州、樂(lè)山、涼山、拉薩、林芝麗江、臨滄、龍口、萊州、臨清、臨邑、樂(lè)陵、萊陽(yáng)、梁山、利津、臨朐

茂名、梅州、馬鞍山、牡丹江、綿陽(yáng)、眉山

南京、寧波、南平、寧德、南寧、南陽(yáng)、南通、南昌、南充、內(nèi)江、那曲、怒江、寧津、寧陽(yáng)