無錫蘇泊爾電磁爐官方售后維修電話：400-8899-717
全球知名小家電及炊具制造集團(tuán)
全球41個(gè)工業(yè)基地，全球34,000余名員工
旗下包含Tefal、WMF、拉歌蒂尼等30個(gè)子品牌，每年上千個(gè)新品上市，產(chǎn)品涵蓋烹飪用具、廚房電器、家庭與個(gè)人護(hù)理電器等多個(gè)領(lǐng)域。
27年來，蘇泊爾始終以消費(fèi)者需求為核心，不斷拓展事業(yè)領(lǐng)域，成為涵蓋多品牌和多品類的綜合性家居用品制造商。通過源源不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品，涉足中國百姓生活的方方面面，深受大眾喜愛。
通過建立會(huì)員中心等溝通渠道，蘇泊爾為消費(fèi)者提供售前、售中、售后極致的品牌服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過IP營銷、明星營銷等方式，積極與95后等新時(shí)代主流年輕消費(fèi)者群體溝通，推進(jìn)品牌年輕化進(jìn)程。
電磁爐三包服務(wù)承諾
送修
大部件包修6年:溫度傳感器、電感線圈蜂鳴器、數(shù)碼顯示屏、EMC電容、可調(diào)電阻器變壓器、壓敏電阻、指示燈、散熱器
整機(jī)包修一年
其他說明：
1、用于營業(yè)場所或商業(yè)用途的產(chǎn)品包修6個(gè)月
2、產(chǎn)品包修期的認(rèn)定:
自消費(fèi)者購買之日(網(wǎng)購記錄、有效電子保修卡、有效商用發(fā)票或者機(jī)打小票的開具日期起開始計(jì)算包修期;無法提供有效包修憑證的,以產(chǎn)品出廠日期后推3個(gè)月開始計(jì)算包修期;既無法提供有效包修憑證,也無出廠日期的產(chǎn)品,則按該產(chǎn)品最早上市日期3個(gè)月后開始計(jì)算包修期
3、有效包修憑證:
所有蘇泊爾電器的有效包修憑證必須為網(wǎng)購記錄、有效電子保修卡、有效商用發(fā)票或打印該產(chǎn)品型號(hào)的機(jī)打小票
4、電商產(chǎn)品(指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品)享受正常的國家“三包”規(guī)定:消費(fèi)者收到貨7日內(nèi)享受無條件退貨,產(chǎn)品退貨(退貨產(chǎn)品及其附件必須完好無損壞由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé)在15日內(nèi)發(fā)生的退換貨同樣也由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé);網(wǎng)絡(luò)銷售商承諾消費(fèi)者的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)銷售商負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。
5、經(jīng)維修后的產(chǎn)品,如在一個(gè)月內(nèi),同一元器件再次發(fā)生故障的由原服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。對(duì)整機(jī)包修期外,特殊部件包修期內(nèi)的維修服務(wù),如果特殊部件和其他部件出現(xiàn)同時(shí)損壞,則不收取維修費(fèi)和特殊部件的配件費(fèi),但收取更換的其他部件配件費(fèi)。
6、各經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)銷售商、服務(wù)商自行承諾的其他附加增值服務(wù)由其自行承擔(dān)。
7、各產(chǎn)品具體包修承諾,請(qǐng)參照隨機(jī)說明書內(nèi)容為準(zhǔn),延保服務(wù)需出示公司發(fā)放的有效延?？ɑ驎?huì)員中心登記的電子延保憑證。
不屬于保修服務(wù)范圍但是可以實(shí)行收費(fèi)修理
1、消費(fèi)者因使用、運(yùn)輸、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非我公司特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修造成損壞的、消費(fèi)者自行拆卸造成損壞的、更換非產(chǎn)品原裝零配件造成損壞的;
3、無包修卡及有效“三包”憑證,且無法證明屬于包修期內(nèi)的;
4、“三包”憑證與維修產(chǎn)品不符或涂改的;
5、因地震、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的;
6、超出包修期的;
7、產(chǎn)品使用環(huán)境(包括但不限于如電壓、濕度、溫度、蟲害等)明顯超出產(chǎn)品使用說明書要求的。
電磁爐服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
電磁爐維修費(fèi)：40元
上門費(fèi)：非承諾上門服務(wù),要求上門服務(wù)的收取上門費(fèi)30元/次,上門范圍為市區(qū)20公里以內(nèi),超過20公里外,則按3元/公里增加計(jì)算。
其他說明：
1、按照保外配件價(jià)格向消費(fèi)者收取配件費(fèi)后消費(fèi)者可以把更換下來的舊件帶走;
2、修復(fù)完畢后,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)機(jī),確認(rèn)產(chǎn)品修復(fù)后帶機(jī)離開;
服務(wù)區(qū)域：
大連（中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū)）
朝陽（雙塔區(qū)、龍城區(qū)）
長春（南關(guān)區(qū)、寬城區(qū)、朝陽區(qū)、二道區(qū)、綠園區(qū)、雙陽區(qū)）
吉林（昌邑區(qū)、龍?zhí)秴^(qū)、船營區(qū)、豐滿區(qū)）
哈爾濱（道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)）
大慶（薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū)）
（浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)）
（玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)、江寧區(qū)）
無錫（梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、新吳區(qū)、錫山區(qū)）
徐州（鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、賈汪區(qū)、泉山區(qū)、銅山區(qū)）
（天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進(jìn)區(qū)、金壇區(qū)）
蘇州（虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、吳江區(qū)）
