昌都三星電視機(jī)官方維修電話:400-810-5858
三星液晶電視是三星電子有限公司生產(chǎn)的電視機(jī),在中國(guó)市場(chǎng)上主要有9000系列、8000系列、7000系列、6000系列、950系列、850系列、750系列、650系列、610系列、550系列、350系列銷(xiāo)售。
定位是由高到低9000最好,350最低。
三星特有的液晶電視技術(shù): Wide Color Enhancer2超級(jí)靚彩技術(shù) ;DNIeTM數(shù)碼自然引擎 ;SRS TruSurround XT?專(zhuān)業(yè)環(huán)繞音效; 精彩娛樂(lè)模式 ; 旋轉(zhuǎn)底座。
售后服務(wù)
1) 退換貨適用條件
1.三星網(wǎng)上商城所售商品均開(kāi)具正規(guī)(電子)發(fā)票,將嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策,對(duì)所售商品提供7天(含)退貨、15天(含)質(zhì)量問(wèn)題換貨和保修服務(wù),屬于三包范圍內(nèi)的商品,保修期內(nèi)憑發(fā)票、保修卡及IMEI貼在全國(guó)三星授權(quán)售后服務(wù)中心享受保修服務(wù)。三星全國(guó)售后服務(wù)電話:400-810-5858
2.“7天無(wú)理由退/換貨”,即可在簽收商品起7天內(nèi)進(jìn)行退貨或換貨(自簽收商品次日開(kāi)始計(jì)算)。其中,因2017年8月21日后三星公司針對(duì)部分型號(hào)添加了激活程序,系統(tǒng)激活后將影響二次銷(xiāo)售及售后保修,故以下機(jī)型激活后不支持無(wú)理由退貨,請(qǐng)確認(rèn)需求后再激活使用,如需七天無(wú)理由退換貨,請(qǐng)不要插卡激活。
激活:插入SIM卡(未插入SIM卡會(huì)提示無(wú)法激活手機(jī))→連接網(wǎng)絡(luò)(未連接網(wǎng)絡(luò)會(huì)提示無(wú)法激活手機(jī))→完成“同意條款和條件”步驟→激活成功。
3.7天無(wú)理由退貨產(chǎn)品需要產(chǎn)品包裝、附件等資料齊全且完好;手機(jī)可以正常開(kāi)關(guān)機(jī)(未激活),包裝前后屏貼膜未撕掉、無(wú)劃傷或揭起重貼后導(dǎo)致的異物氣泡現(xiàn)象,屏幕沒(méi)有磨損或損壞,機(jī)身無(wú)損壞、劃痕或進(jìn)液行為等;無(wú)Root記錄;說(shuō)明書(shū)、三聯(lián)貼(IMEI貼)、保修卡、手機(jī)盒內(nèi)隔板,手機(jī)機(jī)身背面主機(jī)標(biāo)貼、入網(wǎng)許可標(biāo)識(shí)等均請(qǐng)保存完好,若您無(wú)法提供上述所有物件或上述物件破損,可能會(huì)導(dǎo)致退貨失敗,或產(chǎn)生額外費(fèi)用。建議自簽收產(chǎn)品次日起將原包裝及原包裝內(nèi)所有物料保留至少15天。任何情況下,人為損壞不支持退換貨。
退換貨特別注意事項(xiàng)
1.顧客須在提出退換貨申請(qǐng)后的2天內(nèi)安排將商品寄出并提供快遞單號(hào),如果在2天內(nèi)未寄出商品,退換貨申請(qǐng)將視為無(wú)效。(建議您將原包裝保留15天)。
2.因產(chǎn)品性能問(wèn)題造成的退換貨,請(qǐng)選擇順豐快遞郵費(fèi)到付,配送費(fèi)由三星網(wǎng)上商城承擔(dān)。其他原因的退換貨,將需要由買(mǎi)方承擔(dān)。
3. 顧客寄出待退換商品時(shí),我們強(qiáng)烈建議使用順豐寄回,若選擇其他快遞,請(qǐng)對(duì)包裹進(jìn)行商品等價(jià)值的保價(jià),以避免包裹遺失等意外情況給您造成的損失。(請(qǐng)注意:不支持中國(guó)郵政平郵、掛號(hào)信、國(guó)內(nèi)包裹等速遞方式)。
4.如果退換貨商品經(jīng)檢驗(yàn)后不滿足退換貨條件,商城將把商品退還給客戶。此處產(chǎn)生的物流費(fèi)用需要客戶自行支付。
5.如待換商品無(wú)庫(kù)存我們會(huì)通知您進(jìn)行換貨或退款。
6.若顧客退回商品無(wú)法滿足本商城的退換貨條件,本商城保留否決退換貨請(qǐng)求的權(quán)利。
7. 優(yōu)惠套裝退貨。若退貨商品是在本商城開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間已優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的套裝商品,這套裝內(nèi)的所有商品必須一次性全部退還,客戶方能收到退款。若客戶所購(gòu)優(yōu)惠套裝中的某項(xiàng)商品已被客戶使用,則該商品的價(jià)格將按照客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)本商城的零售價(jià)格從客戶的退款金額中全額扣除。
1.4. 退換貨流程
溫馨提示:整個(gè)退換貨周期在1-2周左右,請(qǐng)耐心等待
1.5. 退款說(shuō)明
1. 經(jīng)本商城確認(rèn)商品符合退換貨條件后,退款按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)的支付方式返還。
2. 顧客申請(qǐng)退貨,電子發(fā)票將自動(dòng)作廢。
3. 顧客使用信用卡支付方式并支付手續(xù)費(fèi)的,退款時(shí)將不包含手續(xù)費(fèi)金額;顧客使用信用卡支付方式并由商城免除手續(xù)費(fèi),退款時(shí)將相應(yīng)扣除手續(xù)費(fèi)金額。
服務(wù)區(qū)域:
四川:成都、阿壩、巴中、達(dá)州、德陽(yáng)、甘孜、廣安、廣元、樂(lè)山、涼山、瀘州、眉山、綿陽(yáng)、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、雅安、宜賓、資陽(yáng)、自貢
西藏:拉薩、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南
云南:昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通
貴州:貴陽(yáng)、安順、畢節(jié)、六盤(pán)水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義
陜西:西安、安康、寶雞、漢中、商洛、銅川、渭南、咸陽(yáng)、延安、榆林