格林姆斯熱水器售后維修電話 售后電話:0760-22600538
格林姆斯起源于1987年,總部位于美國(guó)猶他洲鹽湖城,專注智能健康生活小家電,1997年成立美國(guó)格林姆斯國(guó)際電器公司(GLEMOS INC. (CALIFORNIA CORPORATION), DBA GLEAMOUS INC.,),擁有全球研發(fā)中心,產(chǎn)品覆蓋多種家用電熱水器、商用熱水供應(yīng)設(shè)備、浴室取暖設(shè)備、健康水暖設(shè)備等。
格林姆斯熱水器產(chǎn)品特點(diǎn)(包括即熱式和半儲(chǔ)水速熱式)通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品嚴(yán)格按照IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)檢驗(yàn),先后獲得歐共體多國(guó)質(zhì)量權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可,獲得證書(shū)有CE、GS、UL、EMC、3C、CB等。還有平安保險(xiǎn)公司承保!
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生活從開(kāi)始隨著我國(guó)的生活水平日益,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚?,隨著用戶的維修故障也隨之大量,給用戶的日常生活^26;來(lái)了
熱水器打不著火的原因?現(xiàn)在我們?nèi)タ聪聢?bào)修客戶的這個(gè)熱水器,現(xiàn)在我們把水龍頭打開(kāi)試一下什么問(wèn)題。打開(kāi)了過(guò)后,也聽(tīng)到這個(gè)里面。噴火的聲音啊。但是吧這個(gè)燃燒燈不亮。馬上顯示E1。E1的意思就是點(diǎn)火失敗?,F(xiàn)在我們把它打開(kāi)看一下。好了,這個(gè)熱水器已經(jīng)拆開(kāi)了?,F(xiàn)在我們?cè)僭囈幌?。你看這陣已經(jīng)有火了。但是的話這邊燃油燈不亮。說(shuō)明這個(gè)應(yīng)該是感應(yīng)不到火才會(huì)跳這個(gè)故障的。所以說(shuō)我們現(xiàn)在把這個(gè)感應(yīng)針拆下來(lái),看看是不是它臟了,引起這個(gè)問(wèn)題。你看這個(gè)感應(yīng)器上面啊挺臟的。好多銹。有可能就是這個(gè)地方有問(wèn)題?,F(xiàn)在我們把這個(gè)全部清理一下,擦一擦?,F(xiàn)在可以了。剛剛從這個(gè)洞里面發(fā)現(xiàn)啊,里面火排上面有很多銹很多臟東西。所以說(shuō)我們最好把里面的火盆也給它刷一遍?,F(xiàn)在我們把這個(gè)螺絲全部給它拆掉??匆幌逻@上面火牌。全都是一些雜質(zhì)啊,一些銹啊。我們都要把它清理掉。清理的差不多了?,F(xiàn)在我們把全部安裝好再試一下。好了,裝好了,現(xiàn)在我們?cè)囈幌?。你看一點(diǎn)這個(gè)燃燒的立馬就亮了。這里面也有火了啊。沒(méi)問(wèn)題搞定。
高效服務(wù)承諾
1、全天候提供電話快速應(yīng)答服務(wù);
2、24小時(shí)上門(mén)免費(fèi)勘查設(shè)計(jì);
3、24小時(shí)上門(mén)免費(fèi)安裝(材料費(fèi)除外)調(diào)試;
4、24小時(shí)上門(mén)故障修復(fù)服務(wù);
5、服務(wù)完畢,門(mén)店24小時(shí)電話回訪;
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服務(wù)規(guī)范承諾
1、正規(guī):穿著森歌工作服并佩戴服務(wù)上崗工作證,進(jìn)門(mén)之前向客戶公示,請(qǐng)客戶檢查;
2、公開(kāi):公開(kāi)森歌服務(wù)承諾 ,公開(kāi)森歌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3、到位:調(diào)試講解使用到位,服務(wù)回報(bào)單簽字確認(rèn)到位,服務(wù)完成機(jī)器和現(xiàn)場(chǎng)清理到位;
4、4不準(zhǔn):不喝客戶的水;不吃客戶的飯;不要客戶物品;不準(zhǔn)抽客戶的煙;
5、五個(gè)一:1副鞋套:進(jìn)門(mén)前穿鞋套;
1塊墊布:工具包和維修配件放在墊布上;
1個(gè)防塵罩:安裝完畢套防塵罩;
1塊抹布:維修完畢機(jī)器表面清理擦拭;
1張卡片:安裝完畢在機(jī)器上留一張客戶聯(lián)系卡 ;
免費(fèi)服務(wù)承諾
1、免費(fèi)為客戶上門(mén)設(shè)計(jì),不收取任何費(fèi)用;
2、購(gòu)機(jī)后,免費(fèi)為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù),不收取任何人工費(fèi);
3、因公司原因?qū)е碌耐藫Q機(jī),不收取任何的折舊費(fèi);
4、購(gòu)機(jī)后,1年內(nèi)免費(fèi)為客戶提供1次移機(jī)服務(wù)(只提供免費(fèi)安裝);
5、2021年及以后生產(chǎn)的機(jī)器,整機(jī)保修期內(nèi),集成灶提供2次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),集成水槽、集成洗碗機(jī)、嵌入式洗碗機(jī)保修期內(nèi)提供1次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
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維修服務(wù)中心5為打造家電維修行業(yè)知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng),作出以下承諾:
一、節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。
二、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以*快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
三、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術(shù)問(wèn)題,故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。
五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
富翁貧民論: 今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是貧民