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煙臺容聲洗衣機(jī)官方售后維修電話,官方客服電話(24小時(shí))維修服務(wù)中心

   2022-04-11 IP屬地 山東323

煙臺容聲洗衣機(jī)官方售后維修電話:400-809-9999

容聲洗衣機(jī)是容聲旗下洗衣機(jī)產(chǎn)品,容聲洗衣機(jī)繼承了容聲品質(zhì)、節(jié)能的基因,借助容聲冰箱已有的品牌、技術(shù)、渠道、用戶等資源,為家庭提供個性化的洗護(hù)方案。容聲洗衣機(jī)涵蓋6kg-10kg容量段波輪及滾筒產(chǎn)品,2017年上市容耀系列洗烘一體機(jī),提供用戶洗滌和烘干兩大服務(wù)。

三包政策

我公司根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,并在 此基礎(chǔ)上提出了更高要求的服務(wù)承諾。

容聲洗衣機(jī)

洗衣機(jī)三包政策

1. 常規(guī)機(jī)包修政策

家用正品普通波輪洗衣機(jī):

2006年1月1日以后,整機(jī)1年,主要部件3年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、定時(shí)器

家用正品全自動波輪洗:

2006年1月1日以后2019年1月1日之前,整機(jī)1年,主要部件3年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、主控板(電腦板)、排水牽引器、減速離合器

2019年1月1日以后,整機(jī)3年,主要部件3年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、主控板(電腦板)、排水牽引器、減速離合器

家用正品全自動滾筒洗衣機(jī):

2006年1月1日以后2019年1月1日之前,整機(jī)1年,主要部件3年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、電腦板

2019年1月1日以后:整機(jī)3年,主要部件3年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、電腦板

投幣洗衣機(jī):2010年1月1日以后,整機(jī)3個月,主要部件1年,

主要部件名稱:電機(jī)、電容器、主控板(電腦板)、排水牽引器、減速離合器

2. 洗衣機(jī)下鄉(xiāng)機(jī)包修政策

洗衣機(jī)整機(jī)1年,主要部件5年。備注:洗衣機(jī)家電下鄉(xiāng)主要包修部件以說明書標(biāo)注為準(zhǔn)。

3. 變頻電機(jī)免費(fèi)保修十二年服務(wù)

用戶購買以下型號洗衣機(jī),憑發(fā)票及金卡可享受變頻電機(jī)免費(fèi)保修十二年服務(wù)

容聲洗衣機(jī)

包修期注意事項(xiàng)

1. 包修期內(nèi)更換的備件仍舊按照當(dāng)初購買該產(chǎn)品時(shí)的日期計(jì)算包修期


2. 三包有效期計(jì)算,自發(fā)票開具之日起計(jì)算,扣除因維修占用的時(shí)間


3. 用戶憑有效購機(jī)發(fā)票或購機(jī)憑證、產(chǎn)品保修卡、家電下鄉(xiāng)標(biāo)識卡(僅針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品),即可享受以上包修政策。用戶發(fā)票遺失,可以按照機(jī)器 條碼的生產(chǎn)日期順延 15 日時(shí)間作為包修的起始日期來計(jì)算包修期


4. 目前在市場上海信洗衣機(jī)均是只適合家庭使用,除家庭以外(如學(xué)校、公寓、部隊(duì)、企業(yè)、醫(yī)院、洗衣房、洗浴中心、酒店、賓館、招待所等團(tuán)體) 使用的洗衣機(jī),不屬于免費(fèi)包修范圍


5. 以下情形之一時(shí),實(shí)行收費(fèi)服務(wù):


用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的


非我公司簽約的服務(wù)商所安裝、維修、拆機(jī)、移機(jī)造成損壞的(包括用戶自行安裝、拆運(yùn)修理的)


涂改發(fā)票或無包修憑證和購機(jī)發(fā)票的


因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的


因異常電壓、火災(zāi)等外部原因損壞的


未按說明書、產(chǎn)品注意事項(xiàng)要求使用的


非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容


三包替換規(guī)定

1. 用戶購買產(chǎn)品 30日內(nèi),出現(xiàn)性能故障可根據(jù)用戶要求免費(fèi)提供修理、換機(jī)或退貨服務(wù)。


2. 若用戶購買商品樣機(jī),外觀不保修,不退不換,整機(jī)保修一年,主要部件保修三年。

服務(wù)區(qū)域:

濟(jì)南(歷下區(qū)、中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)、長清區(qū))

煙臺(芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū))

威海(環(huán)翠區(qū))

鄭州(中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū))

開封(龍亭區(qū)、順河區(qū)、鼓樓區(qū)、金明區(qū)、禹王臺區(qū))

安陽(文峰區(qū)、北關(guān)區(qū)、殷都區(qū)、龍安區(qū))

洛陽(老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū))

新鄉(xiāng)(紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、鳳泉區(qū)、牧野區(qū))

焦作(解放區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)、山陽區(qū))

濮陽(華龍區(qū))

南陽(宛城區(qū)、臥龍區(qū))

商丘(梁園區(qū))

信陽 周口(川江區(qū))

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