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懷化小米電視維修售后電話,家電維修全國維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客服中心

   2021-12-25 IP屬地 山東321

懷化小米電視維修售后官方客服電話:400-100-5678

小米電視在2013年9月5日發(fā)布,米粉是小米自從發(fā)布以來一直強(qiáng)調(diào)的概念,而“堅(jiān)持與米粉做朋友”也是小米最為看中的品牌文化。雖然對(duì)于小米來說,米粉并沒有明確的定義與年齡層次,但毫無疑問他們一群對(duì)小米熱愛的人群,對(duì)小米產(chǎn)品的改進(jìn)有著促進(jìn)作用。而米粉群體又以年輕人居多,因此小米也將這臺(tái)電視定義為“年輕人的第一臺(tái)電視”,這也是最容易接受新鮮事物的群體,智能電視更能夠激發(fā)其購買興趣,因此明確的目標(biāo)受眾以及出色的粉絲文化完全有理由讓小米電視對(duì)傳統(tǒng)電視行業(yè)形成強(qiáng)有力的沖擊。

小米電視

小米承諾

7日內(nèi)無理由退貨

質(zhì)量問題15日內(nèi)包換

1年質(zhì)保

如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測(cè)證明,享受7日內(nèi)退貨,手機(jī)類15天換貨、電視30日內(nèi)換貨,在質(zhì)保期內(nèi)享受1年內(nèi)免費(fèi)維修等三包服務(wù)!

(注:部分商品由廠家提供售后,或者服務(wù)周期存在日期差異,具體詳則請(qǐng)查看對(duì)應(yīng)品類的售后政策說明)


小米/Redmi電視售后政策


小米電視售后政策嚴(yán)格執(zhí)行國家三包法,遵守行業(yè)準(zhǔn)則,并充分尊重消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)保障和鄭重承諾,對(duì)國家規(guī)定或者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,小米承諾負(fù)責(zé)修理、更換、或者退貨,小米之家、授權(quán)服務(wù)中心需參照本政策開展工作。


一、保修政策

1. 服務(wù)期限:

1)  網(wǎng)絡(luò)購買

三包有效期從收貨次日計(jì)算,七日包退,三十日包換,整機(jī)包修一年,主要零部件包修三年,送貨簽收單和購機(jī)發(fā)票作為有效憑證,需妥善保管。

2)  實(shí)體店購買

三包有效期從購買之日計(jì)算,七日包退,三十日包換,整機(jī)包修一年,主要零部件包修三年,購機(jī)發(fā)票作為有效憑證,需妥善保管。不支持7天無理由退貨


小米電視

整機(jī):1年

保修內(nèi)容:機(jī)器本身的零件及隨機(jī)附帶的遙控器等的非主要部件

主要部件:3年,顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器

軟件:1年,UI操作界面

使用過程中遇到任何問題,用戶均可致電小米服務(wù)熱線4001005678進(jìn)行咨詢,預(yù)約上門服務(wù)。

UI操作界面:保修僅指將操作系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)或升級(jí)到最新系統(tǒng)版本。

2. 服務(wù)項(xiàng)目:

檢測(cè):故障檢測(cè)、出檢測(cè)單

調(diào)試:功能調(diào)試、軟件升級(jí)

換附件:音箱/隨機(jī)附件/隨機(jī)商品更換

小修:更換非電子元器件(線材、結(jié)構(gòu)類)

無用料維修:指非軟件性故障,拆機(jī)重組,經(jīng)過重插線材、重新組裝部品或清潔后故障得以解決的故障

中修:更換板件(主板、電源板、圖像轉(zhuǎn)接板、T-con板)

大修:更換顯示屏

換貨:上門檢測(cè)、拉舊送新(檢測(cè)、配送、還原安裝)

退貨:上門檢測(cè)、故障機(jī)回收返庫

安裝:安裝服務(wù)是用戶付費(fèi)項(xiàng)目(部分特殊型號(hào)產(chǎn)品的首次安裝免收服務(wù)費(fèi))

服務(wù)區(qū)域:

東莞、定西、大慶、大興、安嶺、大連、丹東、東營、德州、大同、德陽、達(dá)州、大理、德宏迪慶、單縣、東明、東平

鄂州、恩施、鄂爾多斯

繁峙、佛山、阜陽、福州、防城港、撫州、撫順、阜新、肥城

貴陽、廣州、甘南、桂林、貴港、贛州、固原、果洛、廣安、廣元、甘孜、高密、廣饒、高唐、冠縣

黑河、合肥、漢中、鶴壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黃山、河池、賀州、???、邯鄲、哈爾濱、鶴崗、黃石、黃岡、衡陽、懷化、淮安、葫蘆島、呼和浩特、呼倫貝爾、海東、海北、黃南、海西、菏澤、哈密、和田、紅河、桓臺(tái)、霍爾果斯

濟(jì)南、濟(jì)寧、靖江、江門、揭陽、嘉興、金華、嘉峪關(guān)、金昌、酒泉、焦作

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