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貴陽小米空調(diào)售后維修電話,全國維修售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客服中心

   2021-12-10 IP屬地 山東384

貴陽小米空調(diào)售后維修官方客服熱線:400-100-5678

小米空調(diào)“巨省電”新品11月5日見?!毙∶谆ヂ?lián)網(wǎng)空調(diào) “巨省電”新品,全系均為“超一級(jí)能效”,通過壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)等硬件升級(jí)以及熱交換系統(tǒng)科學(xué)優(yōu)化,能夠大幅度降低耗電量。與變頻入門級(jí)空調(diào)的耗電量相比,超一級(jí)能效的1匹空調(diào)約省225度電、1.5匹空調(diào)約省302度電、2匹空調(diào)約省398度電、3匹空調(diào)約省628度電"

一、小米空調(diào)產(chǎn)品“三包”有效期

1. 窗機(jī)不論何時(shí)購買,一律按國家“新三包”政策執(zhí)行。即整機(jī)包修一年,主要部件包修三年。

2.家用分體空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的包換和包退期限按照國家“新三包”規(guī)定實(shí)行,特殊活動(dòng)期間延長包換期的政策以活動(dòng)說明和相關(guān)附加憑證為準(zhǔn)。大連鎖、電商平臺(tái)購機(jī)以對(duì)應(yīng)賣場的政策為準(zhǔn)。

3.家用分體空調(diào)用戶以購機(jī)日期為準(zhǔn)享受不同包修期限:

(1)2009年1月1日前購機(jī),按購機(jī)時(shí)包修政策執(zhí)行(最長整機(jī)包修三年,主要部件包修五年,該時(shí)間段內(nèi)的機(jī)器均已過保)。

(2)2009年1月1日起,長虹“三高效”系列空調(diào)整機(jī)包修六年,遙控器包修一年。非“三高效”系列空調(diào)整機(jī)包修三年,主要部件包修五年,遙控器包修一年。主要部件包括壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器和電控板。

(3)2010年9月1日起,長虹分體家用空調(diào)整機(jī)標(biāo)準(zhǔn)包修期為六年,遙控器包修一年。

(4)在各類促銷活動(dòng)期間,購買長虹空調(diào)并獲贈(zèng)長虹空調(diào)VIP服務(wù)金卡的用戶,其信息錄入長虹空調(diào)服務(wù)系統(tǒng),憑VIP服務(wù)金卡和對(duì)應(yīng)的有效購機(jī)憑證可按VIP服務(wù)金卡上所明示的內(nèi)容享受更長的包修期或其他服務(wù)優(yōu)惠政策(截至目前,主要為整機(jī)包修十年卡,少數(shù)為整機(jī)包修十二年卡,一年到兩年包換的內(nèi)容在2015年已取消,不會(huì)有此類包換機(jī)產(chǎn)生)。

(5)2016年3月1日起,購買長虹空調(diào)并獲贈(zèng)長虹官方延??ǖ挠脩簦ㄈ缡臧蘅ǎ?,憑延??ê蛯?duì)應(yīng)的有效購機(jī)憑證可按延??ㄉ纤魇镜膬?nèi)容享受在六年標(biāo)準(zhǔn)整機(jī)包修期基礎(chǔ)上延長四年包修(總計(jì)包修十年)的政策。

二、注釋

1. 三包有效期自發(fā)票(或確認(rèn)有效的購機(jī)憑證)開具之日起計(jì)算。

2. 所有換機(jī)用戶需由四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司或長虹空調(diào)公司指定的專業(yè)服務(wù)商按照約定換機(jī)流程上門鑒定,并出具換機(jī)鑒定證明。

3. 下列情況之一者不屬于三包范圍:

(1)因用戶使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的;

(2)因不可抗拒外部因素如:火災(zāi)、水災(zāi)、地震等造成損壞的;

(3)非長虹空調(diào)特約安裝維修網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)造成損壞的;

(4)包修憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改或偽造的;

(5)工廠或經(jīng)銷商已明示為折價(jià)處理的“等外品”或“處理品”;

(6)超過包修期或非長虹空調(diào)承諾免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容;

(7)需要退換機(jī),但性能指標(biāo)或技術(shù)參數(shù)達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)及說明標(biāo)準(zhǔn)的;

(8)需要退換機(jī),但沒有經(jīng)過四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司或長虹空調(diào)公司指定的專業(yè)服務(wù)商鑒定,不能提供有效鑒定證明的;

(9)需要超出標(biāo)準(zhǔn)包修期享受三包,但不能同時(shí)提供長虹空調(diào)官方發(fā)放的相應(yīng)的VIP服務(wù)金卡及對(duì)應(yīng)的有效購機(jī)憑證的;

(10)其他不符合新三包規(guī)定的免費(fèi)處理的情況。

4.上述不屬于三包范圍的情況,需由長虹空調(diào)特約安裝維修服務(wù)商處理時(shí),可提供收費(fèi)服務(wù)。

5.關(guān)于“有效購機(jī)憑證”:以用戶購機(jī)時(shí)銷售商開具的銷售發(fā)票為主;

5.1 其他加蓋銷售單位公章或財(cái)務(wù)專用章且登記基本購機(jī)信息的收款收據(jù)、發(fā)貨單證、保修證明等,亦可認(rèn)定為有效購機(jī)憑證;

5.2 電商平臺(tái)購機(jī)(如京東/淘寶/天貓、長虹自營電商如各類POP店、長虹商城)出具的電子發(fā)票視同有效購機(jī)憑證。

5.3 對(duì)于銷售客戶出具的非常明顯的”假發(fā)票、假收據(jù)、假VIP卡、假十年卡”等,由快益點(diǎn)公司報(bào)空調(diào)公司(用戶服務(wù)部)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乜照{(diào)產(chǎn)品管理中心處理。

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空調(diào)維維修量加大;容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!

專業(yè)、用心的佳服務(wù)  讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù):,剩下的事情由我們來做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!

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3、提供**服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

隨著我國的生活水平日益,電視已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚募揖樱S著用戶的故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

小米空調(diào)

小米空調(diào)全國售后服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程,確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨維修建立制度及時(shí)成立搶維修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶維修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送維修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心維維修的機(jī)器一律實(shí)行保維修3個(gè)月,在保維修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返維修。

長虹空調(diào)維修電話辦事處報(bào)維修受理; 服務(wù)程序:電話報(bào)維修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保維修。

服務(wù)地區(qū)

成都、阿壩、巴中、達(dá)州、德陽、甘孜、廣安、廣元、樂山、涼山、瀘州、眉山、綿陽、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、雅安、宜賓、資陽、自貢

拉薩、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南

昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通

貴陽、安順、畢節(jié)、六盤水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義

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