美的空調(diào)售后
美的空調(diào)全年365天，全天24小時服務熱線：400-889-9315
美的空調(diào) ，隸屬于美的集團，是集家用、商用空調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、服務于一體的經(jīng)營平臺。除廣東順德總部外，美的空調(diào)在廣州、蕪湖、武漢、邯鄲、重慶建有生產(chǎn)制造基地，產(chǎn)品暢銷全球150多個國家和地區(qū)，連續(xù)7年出口第一。以下就是微商網(wǎng)小編為大家整理的美的空調(diào)售后維修資料。
美的空調(diào)的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機和威靈電機，均為美的集團旗下的全球最大的空調(diào)壓縮機企業(yè)和電機公司 [2-4] 。2020年7月14日，國家知識產(chǎn)權局發(fā)布的第二十一屆中國專利獎結果，美的空調(diào)的變頻空調(diào)壓縮機技術獲"中國專利金獎"。
一般來說，空調(diào)建議每2年檢查一次或補充一次雪種，每5年更換一次雪種。這不僅可以減輕空調(diào)的負荷，還可以延長空調(diào)的使用壽命，提高制冷效果，節(jié)約電力和能源。但是空調(diào)加雪的時間不一定。如果制冷變差，可以試著清理內(nèi)外機的灰塵。
不同的空調(diào)除霜時間不同，一般在3到10分鐘之間。大部分空調(diào)除霜時間都在這段時間內(nèi)，除霜效率好的空調(diào)可能設置的時間較短，除霜效率差的除霜設置時間稍長。嚴格來說，空調(diào)除霜實際上是冷卻的，然后加熱室外冷凝器除霜。
美的空調(diào)售后：
（1）區(qū)上門僅需30分鐘
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。
（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據(jù)與保修卡。
（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
上門維修服務流程如下
服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪
一、美的空調(diào)售后保修服務說明：
1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的萬和授權服務商，均可享受以上的保修服務。
購機憑證特指：商業(yè)正規(guī)發(fā)票及機打正規(guī)發(fā)票
2、樣品機、處理打折機整機保修1年，外觀不保修，不包退換。
3、以調(diào)試、使用日期開始計算保修期的“萬和“牌產(chǎn)品，如調(diào)試日期超過購買日期一年的，以產(chǎn)品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
4、如在規(guī)定的保修期剩余不足3個月內(nèi)出現(xiàn)維修服務的，從維修日期之日開始計算，整機仍實行在3個月內(nèi)的保修服務。
二、免責條款：
下列情況不屬“三包”服務范圍，實行有償收費服務：
1、機器運行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標準造成的故障。
2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。
4、無法提供有效購機憑證的，且以產(chǎn)品機身條形碼的生產(chǎn)日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。
5、《萬和產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號、機身號碼與所維修的產(chǎn)品、機身號碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務項目和內(nèi)容。
7、燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品未經(jīng)萬和專業(yè)技術人員調(diào)試或未經(jīng)萬和公司授權服務商調(diào)試合格的，產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不得擅自使用，由此造成的后果由用戶承擔。
8、超過保修期的。
9、使用環(huán)境（如電壓、濕度、溫度、通風條件等）不符合產(chǎn)品說明書的表述，造成損壞的。
10、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
售后維修服務承諾：
1我們按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
3服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
5外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為您的小松鼠排除故障，力求當天完成維修。
6經(jīng)我中心維修我們一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
服務范圍：
A安慶、安順、安陽、鞍山、阿拉、善安、康阿、壩阿、里阿、克蘇、阿勒泰、安丘
B北京、保定、包頭、百、色濱海、巴中、巴林右旗、蚌埠、亳州、白銀、北海、畢節(jié)、白山、白城、本溪、巴彥淖爾、濱州、寶雞、巴音郭楞、博爾塔拉、保山、博興
C長沙、昌樂、承德、重慶、潮州、滁州、巢湖、池州、崇左、滄州、常德、郴州、長春、常州、朝陽、赤峰、長治、成都、昌都、昌吉、楚雄、曹縣、茌平、昌邑
D東莞、定西、大慶、大興、安嶺、大連、丹東、東營、德州、大同、德陽、達州、大理、德宏迪慶、單縣、東明、東平
E鄂州、恩施、鄂爾多斯
F繁峙、佛山、阜陽、福州、防城港、撫州、撫順、阜新、肥城
G貴陽、廣州、甘南、桂林、貴港、贛州、固原、果洛、廣安、廣元、甘孜、高密、廣饒、高唐、冠縣
H黑河、合肥、漢中、鶴壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黃山、河池、賀州、?？?、邯鄲、哈爾濱、鶴崗、黃石、黃岡、衡陽、懷化、淮安、葫蘆島、呼和浩特、呼倫貝爾、海東、海北、黃南、海西、菏澤、哈密、和田、紅河、桓臺、霍爾果斯
J濟南、濟寧、靖江、江門、揭陽、嘉興、金華、嘉峪關、金昌、酒泉、焦作、雞西、佳木斯、荊州、荊門、吉林、景德鎮(zhèn)、九江、吉安、錦州、晉城、晉中、濟源市、莒縣、巨野、鄄城
K昆明、開封、克拉瑪依、喀什、克孜勒蘇、墾利
L連云港、臨夏、臨汾、廊坊、臨高、麗水、六安、龍巖、蘭州、隴南、柳州、來賓、六盤水、洛陽、漯河、婁底、遼源、遼陽、萊蕪、臨沂、聊城、呂梁、瀘州、樂山、涼山、拉薩、林芝麗江、臨滄、龍口、萊州、臨清、臨邑、樂陵、萊陽、梁山、利津、臨朐
M茂名、梅州、馬鞍山、牡丹江、綿陽、眉山
N南京、寧波、南平、寧德、南寧、南陽、南通、南昌、南充、內(nèi)江、那曲、怒江、寧津、寧陽
P莆田、平?jīng)觥㈠ш?、平頂山、萍鄉(xiāng)、盤錦、攀枝花、蓬萊、平邑
Q祁東縣、青島、黔南、清遠、衢州、泉州、慶陽、欽州、黔東南、黔西南、遷安、秦皇島、齊齊哈爾、七臺河、曲靖、青州、齊河、棲霞、瓊海
R日照、日喀則、榮成、乳山
S商丘、上海、深圳、汕頭、韶關、汕尾、紹興、宿州、三明、三亞、石家莊、三門峽、雙鴨山、綏化、十堰、隨州、邵陽、四平、松原、蘇州、宿遷、上饒、沈陽、石嘴山、朔州、商洛、遂寧、山南石、河子、壽光
T天津、唐山、太原、泰州、臺州、銅陵、天水、銅仁、通化、鐵嶺、通遼、泰安、銅川、吐魯、番塔城、滕州、郯城
W文山、無錫、濰坊、渭南、溫州、蕪湖、武威、梧州、武漢、烏海、烏蘭察布、吳忠、威海、烏魯木齊、無棣、微山、汶上
X忻州、西寧、西安、襄陽、徐州、孝感、宣城、廈門、邢臺、信陽、新鄉(xiāng)、許昌、咸寧、湘潭、湘西、新余、興安盟、錫林郭勒、咸陽、西雙版納、新泰、莘縣、雄安新區(qū)
Y鹽城、宜昌、云夢、陽江、云浮、義烏、玉林、伊春、岳陽、益陽、永州、延邊、揚州、鷹潭、宜春、營口、銀川、玉樹、煙臺、陽泉、運城、延安、榆林、宜賓、雅安、伊犁、玉溪、鄆城、禹城、陽谷、沂源、沂南
Z淄博、周口、昭通、珠海、張店、張家界、肇慶、湛江、中山、舟山、漳州、張掖、遵義、張家口、鄭州、駐馬店、株洲、鎮(zhèn)江、中衛(wèi)、棗莊、自貢、資陽、章丘、諸城、招遠、鄒城、鄒平
