隨著智能手機的普及，信息泄露現(xiàn)象增多，騷擾電話、詐騙電話成為了痛點。于是，電話號碼標記軟件應(yīng)運而生。看到標記為騷擾電話、詐騙電話的來電，許多市民就會退避三舍。然而，標記由用戶自行標注，如果錯誤標注會不會給他人生活帶來不必要的麻煩呢？近期，重慶市公安局九龍坡區(qū)分局就受理了一起這樣的警情。

　　2月13日，九龍園派出所接到群眾報警，稱自己的電話號碼無緣無故成了“詐騙電話”，嚴重影響到其正常生活。民警來到報警人田先生家中了解情況后得知，田先生最近發(fā)現(xiàn)，自己給他人打電話時，經(jīng)常還未接通就被人掛掉，直到前兩天有朋友發(fā)來微信他才知道，“你怎么回事哦，打你電話顯示是詐騙電話，打都打不進來！”

　　田先生很疑惑，自己什么時候搞上詐騙了？隨后他聯(lián)系了運營商，并沒有得到解決，只好撥打110報警求助。

　　經(jīng)過與當事人的交流，民警初步判斷，田先生是因為最近常有網(wǎng)貸、網(wǎng)購等操作，或是在交易中與對方溝通不愉快，手機號碼被惡意標記成了詐騙電話。

　　在民警的指導下，田先生通過手機消除了標記，“我還以為我號碼有什么問題被警方‘封號’了，這才報的警，這次真是感謝警察同志，如果這么一直標記下去，不但生活、工作不方便，還影響個人聲譽?！?/p>

　　近年來，廣告推銷、騷擾電話、詐騙電話等來電，讓用戶不堪其擾，電話號碼標記功能應(yīng)運而生，在騷擾詐騙電話的提醒、屏蔽中發(fā)揮了積極的作用。與此同時，也暴露出“號碼標記隨意性強”“錯誤標記取消難”等問題，甚至產(chǎn)生了以查詢、取消號碼標記作為牟利手段的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，嚴重影響了用戶的正常通訊。

　　遇到“被錯誤標記”甚至是“惡意標記”的情況時，該如何正確處理呢？民警黃玉林介紹，目前，提供號碼標記服務(wù)的平臺眾多，對于被誤標的用戶來說，多平臺清除標記比較麻煩。目前較好的解決方法是根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的號碼標記查詢清楚操作指南進行操作：

　　1. 通過“中國信通院CAICT”或“碼號服務(wù)平臺”選擇“號碼標記”服務(wù)，輸入手機號碼查詢；

　　2. 勾選錯誤標記（可多選），點擊“申請標記清除”按鈕，發(fā)起標記清除申請；

　　3. 填寫正確的用戶開戶信息，包括開戶人姓名、鄭建榮類型、證件號等，點擊“提交”按鈕；

　　4. 運營商審核用戶填寫的開戶信息，對于通過審核的執(zhí)行號碼無標記判定清除處理。

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