每個(gè)人都熟悉移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。我們?nèi)粘I钪须x不開的電話卡,至少有四分之一是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的,而我們今天要說(shuō)的主要內(nèi)容就是手機(jī)的號(hào)碼和稱謂問(wèn)題。
為了配合工信部對(duì)電話卡的管控,移動(dòng)設(shè)置了多項(xiàng)封號(hào)機(jī)制,導(dǎo)致電話卡封號(hào)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,其中電話卡封號(hào)頻率是電銷行業(yè)最高的。那么電話卡封號(hào)是什么原因呢?密封后還能解封嗎?
一、手機(jī)卡封號(hào)的原因
1.投訴舉報(bào)。被投訴或舉報(bào)多次會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。之所以需要多次而不是一次才能被封號(hào),是為了減少因錯(cuò)誤投票導(dǎo)致封號(hào)的發(fā)生。
2、高頻撥號(hào),高頻撥號(hào)陌生號(hào)碼會(huì)被封號(hào),值得一提的是這種封號(hào)機(jī)制對(duì)售電行業(yè)影響很大。
3.號(hào)碼異常,可能因?yàn)楦鞣N原因被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)識(shí)別為異常,比如異地?fù)芴?hào),突然出現(xiàn)大量撥號(hào)記錄等等。
二、手機(jī)卡如何解封?
1.線下,拿著相關(guān)證件去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳找工作人員幫忙解封。
2.在線上,撥打移動(dòng)人工客服電話,幫助指導(dǎo)解封。
手機(jī)號(hào)封號(hào)問(wèn)題雖然嚴(yán)重,但也不是無(wú)緣無(wú)故的,手機(jī)號(hào)被封了,線上線下都可以開通封號(hào)業(yè)務(wù)。但必須注意的是,開通印章業(yè)務(wù)是有次數(shù)限制的。
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